Résolution des problèmes – Dell OptiPlex FX160 (Late 2008) Manuel d'utilisation

Page 53

Advertising
background image

Appuyez sur <Tab> pour sélectionner le test à exécuter, puis appuyez sur <Entrée>.

Lorsque Test System (Test du système) est sélectionné, le menu suivant s'affiche :

 

Si un problème survient lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez mot pour mot le code d'erreur et la 
description, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (voir 

Contacter Dell

).

Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les tests exécutés à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom 
Tree (Arborescence des symptômes) :

 

 Résolution des problèmes 

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci

-dessous :

l

 Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du problème, reprenez les procédures d'installation et assurez

-vous que la pièce est 

correctement installée.

Option

Fonction 

Test Memory Exécution du test de mémoire autonome

Test System Exécution des diagnostics système

Exit

Quitter les tests de diagnostic

REMARQUE : 

il est recommandé de sélectionner 

Test System (Test système) pour lancer un test complet de l'ordinateur. Le choix Test Memory (Test de

la mémoire) lance le test approfondi de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez les résultats 
puis appuyez sur une touche pour revenir à ce menu.

 

Option

 

Fonction 

Express Test Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test prend généralement 10 à 20 minutes.

 

REMARQUE : 

le test rapide ne nécessite aucune intervention de votre part. Nous vous recommandons d'effectuer tout d'abord un test rapide 

afin de détecter plus rapidement un éventuel problème.

Extended
Test

Exécute un test approfondi des périphériques du système. Ce test peut prendre une heure ou plus.

 

REMARQUE : 

le test approfondi sollicite régulièrement votre intervention pour répondre à des questions spécifiques.

Custom Test Testez un périphérique spécifique à l'aide de ce test ou personnalisez les tests à exécuter.

Symptom
Tree

Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez. Cette option répertorie les symptômes 
les plus courants.

REMARQUE : 

il est recommandé de sélectionner 

Extended Test (Test approfondi) pour effectuer un test plus poussé des périphériques de votre 

ordinateur.

REMARQUE : 

lorsque vous contactez le support technique Dell, munissez-vous de votre numéro de série. Ce numéro est situé en haut de chaque écran 

de test.

 

Onglet

 

Fonction 

Results

Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Errors

Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.

Help

Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics récupère les informations sur la configuration de tous les périphériques à partir du BIOS, de la mémoire et de divers tests 
internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située à gauche de l'écran.

 

REMARQUE : 

il est possible que le nom de certains composants installés sur votre ordinateur ou de certains périphériques reliés à celui

-ci

n'apparaisse pas dans la liste des périphériques.

Parameters

Permet, le cas échéant, de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Advertising