Voyager par avion, En cas de perte ou de vol de votre ordinateur – Dell Inspiron 300m Manuel d'utilisation

Page 44

Advertising
background image


 

l

Si vous voyagez à l'étranger, transportez une preuve de propriété (ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société) pour accélérer 
le passage en douane. Renseignez-vous sur la réglementation douanière des pays où vous avez l'intention de vous rendre et pensez à vous procurer 
un document de douane international facilitant les importations temporaires.

 

l

Renseignez-vous sur les prises électriques utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.

 

l

Les détenteurs de cartes de crédit peuvent se renseigner auprès de leurs compagnies de crédit sur l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée 
aux utilisateurs d'ordinateurs portables.

Voyager par avion

 

l

Assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition, au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur.

 

l

Avant d'utiliser votre ordinateur à bord d'un avion, assurez

-vous que vous y êtes autorisé. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage de 

dispositifs électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes en interdisent l'usage pendant les phases de décollage et d'atterrissage.

En cas de perte ou de vol de votre ordinateur

 

l

Appelez la police pour signaler l'ordinateur perdu ou volé. Indiquez le numéro de service de l'ordinateur dans votre description. Demandez à ce qu'un 
numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau des forces de l'ordre. Si possible, 
procurez-vous le nom de l'agent chargé de l'enquête.

 

l

Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.


 

l

Contactez le service clients de Dell pour signaler l'ordinateur disparu. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier ainsi que le 
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur. Si possible, donnez le nom de 
l'agent chargé de l'enquête.

 

Le représentant du service clients de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et étiquettera l'ordinateur comme disparu ou 
volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme 
disparu ou volé. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où 
vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.

AVIS : 

ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites

-le passer aux rayons X ou faites-le inspecter manuellement.

REMARQUE : 

si vous connaissez l'endroit où l'ordinateur a été perdu ou volé, mettez

-vous en contact avec les autorités de cette région. Si vous ne 

connaissez pas cet endroit, contactez les autorités de votre région.

Advertising