Problèmes liés au lecteur – Dell Inspiron 1420 (Mid 2007) Manuel d'utilisation
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Dépannage
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support Dell, cliquez sur le point
d'interrogation (?) en haut de la fenêtre Support Dell.
Pour accéder à l'utilitaire de support Dell :
•
Cliquez sur l'icône Support Dell
dans la barre d'état système.
REMARQUE :
Les fonctions de l'icône
varient selon que vous cliquez,
double-cliquez, ou cliquez avec le bouton droit de la souris dessus.
Ou
•
Cliquez sur Démarrer
→ Tous les programmes→ Support Dell→
Paramètres du support Dell. Assurez-vous que l'option Afficher l'icône
dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE :
Si l'utilitaire de support Dell n'est pas disponible depuis le
menu
Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel.
Problèmes liés au lecteur
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
V
ÉRIFIEZ
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONNAÎT
LE
LECTEUR
—
•
Cliquez sur Démarrer
→ Poste de travail.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
T
ESTEZ
LE
LECTEUR
•
Insérez une autre disquette, un autre CD, ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
•
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
N
ETTOYEZ
LE
LECTEUR
OU
LE
DISQUE
—
Reportez-vous à la section « Nettoyage
de votre ordinateur » à la page 186.
A
SSUREZ
-
VOUS
QUE
LE
SUPPORT
C D
OU
D V D
EST
CORRECTEMENT
POSITIONNÉ
SUR
L
'
AXE
V
ÉRIFIEZ
LES
CONNEXIONS
DES
CÂBLES
V
ÉRIFIEZ
LES
INCOMPATIBILITÉS
MATÉRIELLES
—
Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 128.
E
XÉCUTEZ
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—