Problèmes spécifiques au produit, Problèmes avec le bus série universel (usb), Problème avec la soundbar dell – Dell SP2009WFP Monitor Manuel d'utilisation

Page 32: Problèmes avec la soundbar dell

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Problèmes spécifiques au produit

Problèmes avec le Bus Série Universel (USB)

 

Problèmes avec la Soundbar Dell™

l

Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l’OSD Réglages de couleur. Ajustez la valeur 
R/V/B dans l’OSD Réglages de couleur si la Gestion des couleurs est désactivée. 

l

Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Réglages avancés. 

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

Rétention d'image à partir 
d'une image statique qui a
été affichée pendant une 
longue période sur le 
moniteur.

Une ombre faible à partir 
d’une image statique
apparaît sur l’écran

l

Utilisez la fonction Economie d'énergie pour éteindre le moniteur chaque fois que vous ne 
l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir

Modes de gestion d'énergie

).

l

Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement.

Symptômes spécifiques

Problème rencontré

Solutions possibles 

L'image à l'écran est trop 
petite.

L'image est centrée à l'écran 
mais n'occupe pas toute la
zone de vision.

l

Vérifiez les réglages Affichage dans l'OSD 

Réglage de zoom

.

l

Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.

Impossible de régler le 
moniteur avec les boutons
situés sur le panneau frontal.

L'OSD n'apparaît pas à l’écran.

l

Eteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez

-le et

rallumez le moniteur.

Pas de signal d'entrée lorsque 
les contrôles de l'utilisateur ont 
été utilisés.

Pas d'image, le témoin 
lumineux est blanc. Lorsque
vous appuyez sur la touche
"haut", "bas" ou "Menu", le
message apparaît.

l

Vérifiez la source de signal. Assurez

-vous que l'ordinateur n'est pas en mode Economie

d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle touche du clavier.

l

Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez

-le si nécessaire.

l

Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne remplit pas l'écran.

L'image n'est pas aussi longue
ou aussi large que l'écran.

l

A cause des différents formats vidéo (rapport d'aspect) des DVD, le moniteur peut 
affiche l'image en plein écran. 

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

REMARQUE :

Lorsque vous choisissez le mode DVI-D,

la fonction Réglage auto   ne sera pas disponible.

Symptômes spécifiques

Problème rencontré

Solutions possibles 

L'interface USB ne fonctionne
pas.

Les périphériques USB ne 
fonctionnent pas.

l

Vérifiez que votre moniteur est allumé.

l

Reconnectez le câble montant sur votre ordinateur.

l

Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant). 

l

Eteignez et rallumez le moniteur.

l

Redémarrez l’

ordinateur.

l

Certains appareils USB comme des disques durs externes ont besoin d’un courant
élevé ; connectez l’appareil directement au système de l’

ordinateur.

L'interface USB 2.0 Haute
vitesse est lente.

Les périphériques USB 2.0 
Haute vitesse fonctionnent
lentement ou pas du tout.

l

Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 2.0.

l

Certains ordinateurs utilisent des ports USB 2.0 avec des ports USB 1.1. Vérifiez que le 
bon type de port USB est utilisé. 

l

Reconnectez le câble montant sur votre ordinateur.

l

Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant). 

l

Redémarrez l’

ordinateur.

Symptomes courants

Problème rencontré

Solutions possibles 

Pas de son

Pas d'alimentation sur la
Soundbar - le témoin 
d'alimentation est éteint 
(alimentation CC intégrée, par 
ex. SP2009W)

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume sur la Soundbar dans le sens horaire à 
une position moyenne; vérifiez si le témoin d'alimentation situé sur l'avant de la 
Soundbar est allumé. 

l

Assurez-vous que le câble d’alimentation de la Soundbar est branché dans le moniteur. 

l

Assurez-vous que le moniteur reçoit l'alimentation. 

l

Si le moniteur ne reçoit pas d'alimentation, voir 

Problèmes généraux

 , Pas de vidéo / 

Témoin d'alimentation éteint. 

Pas de son

La Soundbar est alimentée 

- le

témoin d'alimentation est 
allumé.

l

Branchez le câble d'entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur. 

l

Réglez tous les contrôles du volume aux valeurs maximums et assurez

-vous que la

fonction Muet n'est pas activée. 

l

Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (par exemple CD de
musique, ou MP3).

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens horaire pour
augmenter le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple : lecteur de CD
portable, lecteur MP3).

Son déformé

La carte son de l'ordinateur est
utilisée comme source audio.

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de 
la carte son.

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs moyennes. 

l

Diminuez le volume de l'application audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens anti-horaire

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