Dépannage, Lecteur logique dégradé, Séquence d'amorçage du cmos système – Dell PERC 4E/SI Manuel d'utilisation
Page 59: Problèmes généraux
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Dépannage
Contrôleurs RAID évolutifs Dell™ PowerEdge™ 4/Di/Si et 4e/Di/Si Guide de l'utilisateur
Séquence d'amorçage du CMOS système
Problèmes liés à l'unité de disque dur
Pannes et reconstructions de lecteurs
Pour obtenir de l'aide suite à un problème avec votre contrôleur RAID, vous pouvez contacter un représentant Dell ou accéder au site Web de support de Dell
à l'adresse :
Lecteur logique dégradé
Un lecteur logique est à l'état dégradé lorsqu'un disque dur de son extension devient hors service ou hors ligne. Par exemple, un lecteur logique RAID 10
constitué de deux extensions de deux lecteurs chacune peut supporter une panne de lecteur dans chaque extension et être un lecteur logique dégradé.
Grâce à la tolérance aux pannes, le contrôleur RAID peut supporter une panne unique dans chaque extension sans compromettre l'intégrité des données ni la
capacité de traitement.
Le contrôleur RAID fournit ce support par l'intermédiaire d'ensembles redondants dans les niveaux de RAID 1, 5, 10 et 50. Le système peut toutefois continuer
à fonctionner correctement, même avec un disque défaillant dans un ensemble, bien que les performances soient réduites dans une certaine mesure.
Pour récupérer d'un lecteur logique dégradé, reconstruisez le lecteur défaillant dans chaque ensemble. Lorsque le processus de reconstruction s'effectue
correctement, l'état du lecteur logique passe de dégradé à optimal. Pour connaître la procédure de reconstruction, reportez
-vous à
Reconstruction des disques
durs défectueux
de la section
Configuration et gestion du RAID
.
Séquence d'amorçage du CMOS système
Si vous essayez de réaliser un amorçage vers le contrôleur, assurez
-vous de l'avoir configuré correctement dans la séquence d'amorçage du CMOS système.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de votre système.
Problèmes généraux
Le
décrit les problèmes généraux que vous pouvez rencontrer et les solutions recommandées.
Tableau 6-1. Problèmes généraux
REMARQUE :
Seuls les huit premiers lecteurs logiques peuvent être utilisés comme périphériques d'amorçage.
Problème
Solution recommandée
Le périphérique est affiché dans le Gestionnaire de périphériques mais
contient un point d'exclamation jaune.
Réinstallez le pilote. Consultez les procédures d'installation du pilote à la
section
Installation des pilotes
.
Le pilote Windows n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques.
Éteignez le système et réinitialisez la carte.
Le message «No Hard Drives Found» (Aucun disque dur n'a été trouvé)
apparaît au cours de l'installation de Windows 2000 ou Windows 2003 via
un CD-ROM, pour les raisons suivantes :
1.
Le lecteur n'est pas natif du système d'exploitation.
2.
Les lecteurs logiques ne sont pas configurés correctement.
3.
Le BIOS du contrôleur est désactivé.
La solution correspondant à chaque cause du problème est la suivante :
1.
Appuyez sur <F6> pour installer le pilote de périphérique RAID au cours
de l'installation.
2.
Entrez dans l'Utilitaire de configuration BIOS pour configurer les lecteurs
logiques. Pour connaître les procédures permettant de configurer les
lecteurs logiques, reportez-vous à la section
Configuration et gestion du
RAID
.
3.
Entrez dans l'Utilitaire de configuration BIOS pour activer le BIOS. Pour
connaître les procédures permettant de configurer les lecteurs logiques,
reportez-vous à la section
Configuration et gestion du RAID
.
L'Utilitaire de configuration BIOS ne détecte pas un lecteur physique qui a
été remplacé dans un ensemble RAID 1 et ne propose pas l'option de
démarrer une reconstruction.
Après avoir remplacé le lecteur, l'utilitaire décrit tous les lecteurs en ligne
et tous les lecteurs logiques démontrant un é
tat optimal. Il ne permet pas
de reconstruction parce qu'aucun lecteur défaillant n'a été détecté.
Cela survient lorsque vous remplacez le lecteur par un lecteur qui contient des
données. Si le nouveau lecteur est vierge, ce problème n'apparaît pas.
Effectuez les étapes suivantes pour résoudre ce problème :
l
Accédez à l'Utilitaire de configuration BIOS et sélectionnez
Objects
(Objets)—> Physical Drive (Lecteur physique) pour afficher la liste des
lecteurs physiques.
l
Utilisez la touche de direction pour sélectionner le nouveau lecteur
inséré, puis appuyez sur <Entrée>.
Le menu pour ce lecteur s'affiche.