Dell PowerEdge T300 - Manuel (Page 156)

156
Dépannage du système
2 Essayez de connecter le clavier/la souris aux ports USB situés sur le côté
opposé du système. Par exemple, si vous utilisez les ports USB avant,
essayez d'utiliser les ports USB arrière.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme
de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont
activés. Si les ports sont activés mais ne fonctionnent pas, voir “Obtention
d'aide”, à la page 201.
3 Remplacez le clavier ou la souris qui ne fonctionne pas par un clavier ou
une souris fiable.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier ou la souris.
4 Si d'autres périphériques USB sont enfichés dans les ports situés près
de ceux utilisés pour le clavier et la souris, éteignez ces périphériques et
déconnectez-les du système.
Si une surtension se produit sur un autre périphérique USB, le clavier et
la souris peuvent cesser de fonctionner.
Si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas alors que vous avez
déconnecté les autres périphériques USB, redémarrez le système. Si
l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
Si le clavier et la souris sont de nouveau fonctionnels, reconnectez
les autres périphériques USB et allumez-les, un à la fois. Vérifiez si l'un
de ces périphériques provoque le même incident et remplacez-le,
le cas échéant.
5 Si vous pouvez accéder au système via une connexion à distance, utilisez
un hôte distant pour accéder au programme de configuration du système
et activer les ports USB. Si vous ne disposez pas d'une connexion à
distance, passez à l'étape suivante.
Si l'activation des ports USB ne résout pas le problème, voir “Obtention
d'aide”, à la page 201.
6 Si vous ne pouvez pas accéder au système via une connexion à distance,
utilisez la procédure suivante pour régler le cavalier NVRAM_CLR du
système et restaurer les paramètres par défaut du BIOS.