Problème au niveau des options, Autres problèmes, Contactez la maintenance – Dell 2130cn Color Laser Printer Manuel d'utilisation

Page 91: Autres problèmes contactez la maintenance

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 Problème au niveau des options 

Si une option ne fonctionne pas correctement après installation ou si elle cesse de fonctionner :

l

 Mettez l'imprimante hors tension, patientez pendant 10 secondes et remettez l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, débranchez 
l'imprimante et vérifiez la connexion entre l'option et l'imprimante.

l

 Imprimez la page des réglages de l'imprimante pour voir si l'option figure dans la liste des options installées. Si l'option ne figure pas dans la liste, 
réinstallez

-la. Reportez-vous à 

"Impression d'une page des réglages de l'imprimante"

.

l

 

Assurez-vous que l'option est sélectionnée dans le pilote d'impression que vous utilisez.

Le tableau suivant répertorie les options de l'imprimante et l'intervention susceptible de résoudre le problème correspondant. Si l'intervention proposée ne 
résout pas le problème, contactez notre service clientèle.

 Autres problèmes 

 

Contactez la maintenance

Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré ou le message d'erreur affiché.

Vous devez également communiquer le modèle et le numéro de série de votre imprimante. Reportez

-vous à l'étiquette située à l'intérieur du capot latéral de 

votre imprimante.

Retour à la table des matières

 

 

Problème

 

Action

Chargeur 250 feuilles

l

 Vérifiez si le chargeur 250 feuilles est correctement raccordé à l'imprimante. Réinstallez le chargeur. Reportez

-vous à 

"

Démontage du chargeur 250 feuilles

" et "

Installation du chargeur 250 feuilles

".

l

 

Assurez-vous que les supports d'impression sont correctement chargés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la 

rubrique "

Chargement du support d'impression dans le bac 250 feuilles et le chargeur 250 feuilles

".

Module recto/verso

Assurez-vous que le module recto/verso est correctement installé. Réinstallez le module recto/verso. Reportez-vous à "

Démontage 

d'un module recto/verso

" et "

Installation d'un module recto/verso

".

Mémoire

Assurez-vous que la mémoire est correctement branchée sur le connecteur de la mémoire.

Adaptateur de
protocole réseau

Vérifiez si l'adaptateur de protocole réseau est bien inséré dans le bon logement.

Adaptateur
d'imprimante sans fil

Vérifiez si l'adaptateur d'imprimante sans fil est bien inséré dans le bon logement.

 

Problème

 

Action

De la condensation s'est formée 
à l'intérieur de l'imprimante.

Ceci survient généralement en hiver, lorsque la pièce est chauffée, à l'issue de quelques heures. Cela survient également 
lorsque l'imprimante fonctionne dans un local où l'humidité relative atteint 85 % ou plus. Réglez l'humidité ou mettez 
l'imprimante dans une pièce appropriée.

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