Blancs verticaux, Impression fantôme – Dell 2130cn Color Laser Printer Manuel d'utilisation
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Blancs verticaux
Impression fantôme
Action
Oui
Non
1
Localisez l'origine du problème en utilisant le Graphique de configuration de pas.
1.
Lancez la Boîte à outils et cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
2.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
3.
Comparez le pas des taches de couleur sur le résultat d'impression avec celui du
Graphique de configuration de pas, ensuite, localisez l'origine du problème.
L'origine du problème a
-t-elle été localisée ?
Passez à l'action correspondant à la
localisation du problème :
l
Unité PHD
- 2a
l
Fuser - 2b
l
Unité principale de l'imprimante
-
contactez Dell.
Contactez
Dell.
2a
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange.
1.
Remplacez l'unité PHD. Reportez
-vous à
"Remplacement de l'unité de tête d'impression
(PHD)"
et
"Installation de l'unité PHD"
.
2.
Une fois l'unité PHD remplacée, cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet
Diagnostic.
3.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est
-il résolu ?
La tâche est terminée.
Contactez
Dell.
2b
Remplacez le fuser si vous en avez un de rechange.
1.
Remplacez le fuser. Consultez le guide sur le remplacement du fuser, Remplacement du
fuser.
2.
Une fois le fuser remplacé, cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
3.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est
-il résolu ?
La tâche est terminée.
Contactez
Dell.
Action
Oui
Non
1
Assurez-vous que le trajet lumineux n'est pas couvert.
1.
Enlevez l'unité PHD et conservez
-la dans un endroit sombre. Reportez-vous à
"Remplacement de l'unité de
tête d'impression (PHD)"
.
2.
Vérifiez le trajet lumineux et ensuite, enlevez la protection.
3.
Réinstallez l'unité PHD. Reportez
-vous à
"Installation de l'unité PHD"
.
4.
Lancez la Boîte à outils et cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
5.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est
-il résolu ?
La tâche est
terminée.
Passez à l'action
2.
2
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange.
1.
Remplacez l'unité PHD. Reportez
-vous à
"Remplacement de l'unité de tête d'impression (PHD)"
et
"Installation de l'unité PHD"
.
2.
Une fois l'unité PHD remplacée, cliquez sur
Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
3.
Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est
-il résolu ?
La tâche est
terminée.
Contactez Dell.