Dépannage, Problème de batterie – Dell Venue 8 Pro (3845, Late 2014) Manuel d'utilisation

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Dépannage | 27

Dépannage

Problème de batterie

Problèmes

Causes possibles

Solutions possibles

La batterie ne se
charge pas

1 Vérifiez le câble, les

connecteurs et l'adaptateur
secteur Dell pour assurer
une bonne connectivité.

2 Vérifiez que la prise murale

fonctionne en branchant un
autre appareil.

La température de la
tablette est inférieure
à 0°C (32°F) ou
supérieure à 35°C
(95°F).

Chargez la batterie à une
température ambiante située
entre 0°C et 35°C (32°F et 95°F)

La batterie ou
l'adaptateur secteur
est endommagé.

Contactez le service clientèle
de Dell. Rendez-vous à
dell.com/support.

La batterie ne se
recharge pas lorsque
la batterie est
chargée а 95% а 99%

La batterie est
en mode de
maintenance pour
prolonger la vie de la
batterie.

• Laissez la batterie se

décharger jusqu'à ce que
la charge de la batterie
descende en dessous de
95%.

• Redémarrez la tablette. Voir

« Éteindre votre tablette » et
« Allumer votre tablette ».

La batterie se
décharge rapidement
même lorsque la
tablette est en mode
Veille

Si la tablette n'est pas
à portée d'un réseau
auquel elle puisse se
connecter, la tablette
continue d'envoyer
des signaux pour
localiser une station
de base et décharge
la batterie.

• Éteignez temporairement la

tablette.

• Placez la tablette à portée

d'un réseau auquel elle
puisse se connecter, ou
désactivez temporairement
la connexion sans fil sur
votre tablette.

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