Western Digital My Cloud User Manual - Manuel (Page 115)

ANNEXE B : DÉPANNAGE
110 STOCKAGE CLOUD PERSONNEL WD MY CLOUD
MANUEL D'UTILISATION
Réinitialisation appareil éteint
En même temps que vous branchez l'alimentation de votre appareil WD My Cloud, appuyez
sur le bouton Reset et maintenez-le enfoncé pendant environ 40 secondes. L'appareil
effectue une restauration du système et s'allume.
Problèmes particuliers et actions correctives
Voici une liste de problèmes particuliers qui peuvent survenir lors de l'utilisation de l'appareil
WD My Cloud. Des solutions possibles sont proposées pour chaque problème.
Les témoins lumineux ne s'allument pas.
„ Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché.
„ Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement. Vérifiez-la en branchant un
autre appareil.
Le témoin du panneau avant de l'appareil WD My Cloud est jaune et le
voyant LED de l'adaptateur réseau n'est pas allumé.
1. Confirmez que le câble réseau est correctement connecté à l'appareil de stockage
cloud personnel WD My Cloud et au commutateur ou au routeur réseau.
2. Vérifiez que le routeur ou le commutateur réseau est allumé.
3. Utilisez un câble réseau et un port différent sur le commutateur ou le routeur réseau.
Tester le port du câble de l'appareil WD My Cloud avec un autre appareil en bon état de
marche peut permettre d'identifier des défaillances au niveau des câbles ou des ports.
Mon routeur est tombé en panne. Comment puis-je connecter la lettre du
lecteur manuellement ?
1. Arrêtez l'appareil.
2. Connectez l'appareil directement au port Ethernet de votre ordinateur.
3. Allumez l'appareil. Attendez que le voyant LED devienne bleu avant de poursuivre.
4. Sous Windows XP et Windows 7, sur le menu Démarrer :
a. Cliquez sur Poste de travail ou Ordinateur.
b. Cliquez sur Mes emplacement réseau (Windows XP) ou Réseau (Windows Vista/
Windows 7).