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Site d’assistance de l’iPhone d’Apple
Des informations d’assistance technique complètes sont disponibles en ligne à l’adres-
se
pour une assistance personnalisée (non disponible dans tous les pays). Consultez la
page
Redémarrage et réinitialisation de l’iPhone
En cas de mauvais fonctionnement, essayez de redémarrer l’iPhone, de forcer la ferme-
ture d’une app ou de réinitialiser l’iPhone.
Pour redémarrer l’iPhone : Maintenez le bouton Marche/Arrêt Marche/Veille enfoncé
jusqu’à l’apparition du curseur rouge. Faites glisser votre doigt sur le curseur pour
éteindre l’iPhone. Pour rallumer l’iPhone, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt Marche/
Veille jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Si vous ne parvenez pas à éteindre l’iPhone ou que le problème persiste, il est peut-
être nécessaire de réinitialiser l’iPhone. Ne réinitialisez l’iPhone que si son redémarrage
ne permet pas de résoudre le problème.
Pour forcer la fermeture d’une app : Maintenez enfoncé pendant quelques secondes
le bouton Marche/Arrêt Marche/Veille jusqu’à l’apparition d’un curseur rouge apparaît,
puis appuyez sur le bouton principal et maintenez-le enfoncé jusqu’à la fermeture
de l’app.
Vous pouvez également supprimer une app de la liste des applications récentes pour
en forcer la fermeture. Consultez la section « Ouverture d’app et basculement entre
apps » à la page 31.
Pour réinitialiser l’iPhone : Maintenez simultanément enfoncés le bouton Marche/
Arrêt Marche/Veille et le bouton principal pendant au moins dix secondes, jusqu’à l’ap-
parition du logo Apple.
L’anne
xe
B
Assistance et autres informations