Xerox WorkCentre M15-12294 - Manuel (Page 163)

Xerox WorkCentre M15/M15i - Guide de l’utilisateur Page 11-15
Ré
solution
des incide
nts
Résolution des problèmes de copie
Le tableau suivant répertorie les problèmes de copie qui peuvent survenir et les solutions
recommandées. Essayez ces solutions pour résoudre le problème. Si celui-ci persiste,
appelez le Centre Services Xerox.
Groupe non disponible Vous avez essayé d’entrer un autre
numéro de groupe alors qu’un seul
numéro est autorisé, comme c’est le
cas lors de la saisie des numéros pour
une opération d’envoi diffusion. Effectuez une nouvelle tentative et
vérifiez le numéro de groupe.
Erreur ligne Votre machine n’arrive pas à se
connecter au télécopieur distant, ou la
communication a été coupée à cause
d’un problème de ligne téléphonique. Essayez de renvoyer la télécopie. Si le
problème persiste, attendez au moins
une heure avant de renouveler votre
tentative.
Fonction saturée La mémoire de la machine est saturée. Supprimez les documents inutiles, ou
effectuez l’envoi lorsque l’espace
mémoire disponible est plus important.
Vous pouvez également envoyer le
document en plusieurs fois s’il
comporte de nombreuses pages.
Pas de réponse Le terminal distant n’a pas répondu
aux tentatives d’appel. Essayez de renvoyer la télécopie.
Assurez-vous que le terminal distant
fonctionne correctement.
Non attribué Le numéro abrégé que vous entrez
n’est pas attribué. Entrez le numéro manuellement à
l’aide du pavé numérique ou
associez-le à un numéro abrégé.
Erreur interr. Vous avez utilisé un code
d’interrogation incorrect lors de la
programmation d’une opération
d’interrogation. Entrez le code correct.
Le terminal distant à interroger n’est
pas disponible et ne peut répondre à
votre demande d’interrogation. Prévenez l’opérateur du terminal
distant afin qu’il place le document
requis dans le télécopieur.
Ligne occupée Le télécopieur distant ne répond pas. Essayez de renvoyer la télécopie.
MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTION