Xerox 4112-4127 ST avec integrated Copy-Print Server-13414 - Manuel (Page 348)

Résolution des incidents
10-4 Guide de l’administrateur système
Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127
• Modification de l'adresse IP ou du nom d'un ordinateur
Lorsque l'adresse IP ou le nom d'un ordinateur est modifié, les requêtes et les traitements
émanant de la machine ne sont pas exécutés correctement. Mettre la machine hors tension
lorsque le tampon de réception ne contient plus de données.
Remarque
il est possible d'annuler des travaux d'impression ou de forcer l'impression des
travaux restant dans le tampon de réception à partir du panneau de commande
de la machine. Pour plus d'informations, se reporter au Guide de l'utilisateur Chapitre 2,
« État des travaux ».
• Machine hors tension
Si un ordinateur transmet un travail d'impression alors que la machine est hors tension,
aucune donnée ne sera reçue et un message d'erreur d'écriture s'affichera sur l'ordinateur.
Toutefois, lors de l'utilisation du protocole SMB, la machine peut continuer à recevoir les
données d'impression lorsqu'elle est hors tension.
• Suppression de travaux
L'installation du Service Pack 4 (ou version ultérieure) de Windows NT 4.0 rend possible la
suppression des travaux d'impression. Un message d'erreur d'écriture s'affiche si le travail
est supprimé durant sa réception. Dans ce cas, il est inutile d'utiliser le bouton Réessayer
affiché sous le message d'erreur.
NetWare
Lors de l'utilisation du protocole NetWare, les causes éventuelles des problèmes, de même que
les vérifications et les actions à effectuer en vue de leur résolution, sont les suivantes.
Impossible d'imprimer
Cause Vérifications Solution
Certains composants réseau, tels
que les concentrateurs, risquent
de ne pas prendre en charge la
détection automatique du type
de trame. Vérifier les composants réseau
afin de déterminer si le voyant
de liaison de données du port
auquel la machine est connectée
s'allume. S'assurer que les
serveurs de fichiers du réseau
utilisent des types de trame
standard. Faire correspondre le type de
trame de la machine à celui du
serveur de fichiers connecté.
Un incident est survenu sur le
réseau, entre l'ordinateur et la
machine. Utiliser NWADMIN sur
l'ordinateur pour vérifier s'il est
possible d'explorer l'objet
ordinateur.* Remplacer le câble réseau
défectueux installé entre
l'ordinateur et la machine.