Dépannage sous windows nt 4.x (tcp/ip), Dépannage sous windows nt 4.x (tcp/ip) -25 – Xerox WorkCentre C2424-11960 Manuel d'utilisation
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Windows NT 4.x
Copieur-imprimante WorkCentre® C2424
6-25
Dépannage sous Windows NT 4.x (TCP/IP)
Cette section de dépannage part du principe que vous avez exécuté les tâches suivantes :
■
Vous avez chargé un pilote de périphérique PCL ou PostScript.
■
Vous avez imprimé la page de configuration et cette copie est à jour.
Impression de la page de configuration
Vous pouvez imprimer la page de configuration pour vous aider à résoudre les problèmes
d’impression et obtenir un résultat optimal de votre système. Pour imprimer la page
de configuration :
1.
Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration machine.
2.
Sélectionnez
Informations
, puis appuyez sur le bouton Entrer.
3.
Sélectionnez
Pages d’informations
, puis appuyez sur le bouton Entrer.
4.
Sélectionnez
Page de configuration
, puis appuyez sur le bouton Entrer pour
lancer l’impression.
Remarque
Imprimez la « Carte du menu » pour voir d’autres pages d’informations pouvant
être imprimées.
Vérification des paramètres
1.
Vérifiez les paramètres dans la « page de configuration ».
■
Origine de l’adresse IP a la valeur : DHCP, Panneau avant, BOOTP ou Auto IP
(selon la configuration du réseau).
■
L’adresse IP actuelle est correctement définie. Notez cette adresse si elle est affectée
par Auto IP, DHCP ou BOOTP.
■
Le masque de sous-réseau est correctement défini (le cas échéant).
■
La passerelle par défaut est correctement définie (le cas échéant).
■
LPR est activé. Vérifiez que les paramètres LPR et AppSocket sont correctement définis.
■
Interpréteurs : Auto, PCL ou PostScript (selon votre pilote).
2.
Vérifiez que le client est connecté au réseau et imprime dans la file d’attente d’impression
appropriée. L’utilisateur doit également avoir accès à la file d’attente de l’imprimante Phaser.
Vérification de l’installation
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Favoris réseau sur le bureau, puis sélectionnez
Propriétés.
2.
Cliquez sur l’onglet Protocoles et vérifiez que le protocole TCP/IP a été installé.
3.
Cliquez sur Ajouter pour installer des composants non répertoriés, puis redémarrez
l’ordinateur.
4.
Dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration.
5.
Cliquez deux fois sur Services.