Xerox Copieur-imprimante DocuColor 12 avec Splash G610-12429 Manuel d'utilisation

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RÉSOLUTION DES INCIDENTS

12–20

DOCUCOLOR 12 - GUIDE DE L’UTILISATEUR

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La qualité des copies est de moins en moins
satisfaisante, ou les copies réalisées à l’aide
de réglages déjà utilisés auparavant sont de
moins bonne qualité.

Les fonctions de contrôle du système
sont défectueuses.

Placez une feuille blanche sur la glace
d’exposition et effectuez 35 copies en mode
quadrichrome. Copiez de nouveau le
document. La qualité image devrait être amél-
iorée. Si ce n’est pas le cas,
assurez-vous que les réglages de qualité
image, qui ont peut-être été mal choisis pour
résoudre le problème initial, sont corrects.

Réglez la trame en mode Outils. Appelez
votre administrateur système ou consultez le
guide qui lui est destiné.

Une bande noire figure sur le bord d’attaque
et l’un des coins des copies lorsque le taux de
R/A est défini par 100%.

Le bord du document est plié ou le document
n’est pas cadré correctement sur la
glace d’exposition.

Assurez-vous que le document est
cadré correctement.

Vérifiez que la fonction Effacement de bords
est désactivée (une marge de 2 mm est
supprimée). Une valeur d’effacement plus
importante permettrait de supprimer les
bandes noires mais pourrait résulter dans une
perte d’informations.

Une bande noire figure sur le bord d’attaque
et l’un des coins des copies lors de l’utilisation
du chargeur et du taux de R/A 100%.

Le bord du document est plié ou le document
n’est pas inséré correctement dans le
chargeur. Vérifiez que la fonction Effacement
de bords est désactivée (une marge de 2 mm
est supprimée). Une valeur d’effacement plus
importante permettrait de supprimer les
bandes noires mais pourrait résulter dans une
perte d’informations.

L’image n’apparaît pas à l’endroit requis
lorsqu’elle est décalée dans l’angle.

Ce problème se pose lorsque le document est
placé petit côté en premier sur la glace
d’exposition et que le papier est inséré par le
grand côté. Le décalage est effectué en
fonction de la position du document sur la
glace d’exposition. Des exemples sont fournis
dans la section consacrée à la fonction
Décalage image dans le chapitre «Autres
fonctions».

REMARQUE : Utilisez la fonction Décalage
image : Dans l’angle avec des documents de
format inférieur à celui du papier choisi.

Problème

Solution possible

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