Problèmes matériels – Xerox Copieur-imprimante DocuColor 12 avec Splash G610-12429 Manuel d'utilisation

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RÉSOLUTION DES INCIDENTS

12–12

DOCUCOLOR 12 - GUIDE DE L’UTILISATEUR

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Problèmes matériels

DANGER : Les surfaces autour du module four
(dans le transport papier) peuvent
atteindre une température élevée. Agissez avec
précaution lorsque vous intervenez dans ces
zones afin de ne pas vous brûler.

Problème

Solution possible

Cartouche de toner :

• Impossible de remettre en place une

cartouche de toner à moitié pleine après
l’avoir retirée.

• La cartouche retirée n’est pas celle qui

devait l’être et ne peut être remise en place.

Réinstallez la cartouche de toner en
procédant comme suit :

REMARQUE : Du toner peut se répandre sur
le sol au cours de la procédure. Placez une
nappe de protection devant la machine.

• Insérez la cartouche à moitié pleine dans

l’emplacement adéquat jusqu’à ce qu’elle
se bloque contre la butée arrière.
Tournez-la dans le sens indiqué par
l’étiquette apposée sur la machine. Pour
plus d’informations, consultez la section
consacrée au remplacement d’une
cartouche dans le

Guide de l’administrateur

système

.

• Informez le Technicien Xerox de cet incident

lors de sa prochaine intervention afin qu’il
nettoie les composants internes de la
machine (ils peuvent comporter du toner).

La machine n’est pas alimentée bien que
l’interrupteur principal soit en position Marche
et la prise secteur opérationnelle.

La machine est équipée d’un dispositif de
sécurité supplémentaire qui permet d’éviter
des problèmes liés à une mauvaise connexion
électrique. Il s’agit du disjoncteur différentiel. Il
a été conçu pour couper l’alimentation de la
machine en cas d’incident. Si la machine ne
semble pas sous tension, vérifiez si le
disjoncteur s’est enclenché. Il se trouve dans
la partie inférieure du panneau arrière de la
machine. Si le commutateur du disjoncteur est
abaissé («off»), cela signifie que ce dernier a
fonctionné. Remettez le commutateur en
position haute («on») et vérifiez si
l’alimentation est rétablie. Si c’est le cas, vous
pouvez continuer à utiliser le système. Si le
disjoncteur se déclenche de nouveau,
appelez le Centre Services Xerox. Consultez
le chapitre 1, «Présentation de DocuColor 12»
pour plus d’informations.

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