Xerox Copieur-imprimante DocuColor 12 avec Splash G610-12429 - Manuel (Page 212)

RÉSOLUTION DES INCIDENTS 12–2 DOCUCOLOR 12 - GUIDE DE L’UTILISATEUR
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1 Appuyez sur la touche Arrêt du panneau de
commande tant que le copieur est sous tension et
que le message d’erreur est affiché.
2 Notez les informations suivantes afin de les
communiquer à votre interlocuteur Xerox :
•
codes d’erreur (affiché tant que vous appuyez
sur la touche Arrêt).
•
numéro de série de la machine. Il figure sur
une étiquette à l’arrière de la machine ou au
verso de la page de couverture de ce guide.
S’il s’agit d’un problème de qualité image,
conservez les copies afin que le technicien Xerox
puisse les examiner.
Pour toute question concernant les applications
de DocuColor 12 ou les demandes d’assistance
ou d’intervention, appelez le Centre Services
Xerox.
Figure 2 : Numéro de série de la machine