Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 avec built-in controller-12644 - Manuel (Page 238)

Dépannage
Imprimante multifonction WorkCentre 7755/7765/7775
Guide d'utilisation 238
Problèmes de télécopie
Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir un fax, reportez-vous au tableau suivant et effectuez la
procédure indiquée. Si le problème persiste après exécution des procédures conseillées, contactez un
technicien du Centre Services Xerox.
Cette section aborde les points suivants :
•
Problèmes d'envoi de télécopies à la page 238
• Problèmes de réception des télécopies à la page 239
• Impression du relevé de protocole à la page 240
Problèmes d'envoi de télécopies
Problème Cause Solution
Le document n'est pas numérisé. Le document est trop épais, trop
fin ou trop petit. Envoyez la télécopie via la glace
d'exposition.
Le document est numérisé de travers. Les guides du chargeur de
documents ne sont pas réglés à la
largeur du document. Réglez les guides du chargeur
de documents à la largeur
du document.
La télécopie reçue par le destinataire
est floue. Le document n'est pas
placé correctement. Placez le
document correctement.
La glace d'exposition est sale. Nettoyez la glace d'exposition.
Le texte du document est
trop pâle. Réglez la résolution. Réglez
le contraste.
Il peut y avoir un problème avec la
connexion téléphonique. Vérifiez la ligne téléphonique et
refaites une tentative d'envoi.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie. Effectuez une copie pour
vérifier si cette imprimante
fonctionne correctement. Si
c'est le cas, demandez au
destinataire de vérifier l'état de
son télécopieur.
La télécopie reçue par le destinataire
est vierge. Le document a été envoyé avec la
face avant vers le bas (lorsque le
chargeur de documents a
été utilisé). Chargez le document face vers
le haut.