9dépannage – Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 avec built-in controller-12644 Manuel d'utilisation

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Sommaire

Imprimante multifonction WorkCentre 7755/7765/7775
Guide d'utilisation

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Dépannage

Messages du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Dépannage général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

L'imprimante ne s'allume pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
L'impression est trop lente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
L'imprimante se réinitialise ou se met souvent hors tension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
L'imprimante émet des bruits inhabituels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Problèmes d'impression recto verso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Erreur de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Résolution des incidents papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Résolution d'incidents papier dans les magasins 1 et 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Résolution d'incidents papier dans les magasins 3 et 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Résolution d'incidents papier dans le magasin 5 (départ manuel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Résolution d'incidents papier dans le magasin 6 (magasin grande capacité). . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Résolution d'incidents papier dans le chargeur de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Résolution d'incidents papier dans le module de transfert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Résolution d'incidents papier dans le bac récepteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Résolution d'incidents papier au niveau du capot inférieur gauche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Résolution d'incidents papier au niveau du capot inférieur droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Résolution d'incidents papier dans le module de finition évolué (semi-professionnel)

et professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Résolution d'incidents papier dans le module de finition de production faible volume . . . . . . . . . 214
Résolution d'incidents au niveau de la perforeuse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

Résolution d'incidents au niveau de l'agrafeuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

Résolution d'incidents au niveau de l'agrafeuse principale des modules de

finition évolué (semi-professionnel) et professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

Résolution d'incidents au niveau de l'agrafeuse principale du module de

finition de production faible volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Résolution d'incidents au niveau de l'agrafeuse cahier des modules de

finition professionnel et de production faible volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Résolution des problèmes liés à des incidents papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

Problèmes de qualité d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Problèmes relatifs à la copie et à la numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Problèmes de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

Problèmes d'envoi de télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Problèmes de réception des télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Impression du relevé de protocole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

Pour obtenir de l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Messages du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Alertes relatives à la télécopie et à la numérisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Assistant de maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Assistant de support en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Liens Web utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

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