Problèmes de réception des télécopies – Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 avec built-in controller-12644 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Imprimante multifonction WorkCentre 7755/7765/7775

Guide d'utilisation

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Problèmes de réception des télécopies

La télécopie n'a pas été transmise.

Le numéro de fax est peut-
être erroné.

Vérifiez le numéro de fax.

La touche de numéro direct ou le
numéro abrégé sont peut-être
programmés de façon incorrecte.

Vérifiez la programmation
des numéros.

La ligne téléphonique est peut-
être mal connectée.

Vérifiez la connexion du câble
de ligne téléphonique. S'il est
débranché, branchez-le.

Le télécopieur du destinataire
présente peut-être une anomalie.

Contactez le destinataire.

Problème

Cause

Solution

La télécopie reçue est vierge.

La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.

Vérifiez que l'imprimante peut
effectuer des copies correctes. Si
tel est le cas, demandez à
l'expéditeur de renvoyer le fax.

L'expéditeur a peut-être chargé
les pages à l'envers.

Contactez l'expéditeur.

Le télécopieur répond à l'appel
mais rejette les
données entrantes.

Mémoire insuffisante

Si le travail contient plusieurs
graphiques, la mémoire de la
machine peut être insuffisante.
L'imprimante ne répond pas
lorsque la mémoire est
insuffisante. Supprimez les
documents et travaux stockés et
attendez que le travail se termine.
Ces opérations libèrent de
la mémoire.

L'image est réduite à
la transmission.

Le papier disponible au niveau de
la machine réceptrice ne
correspond peut-être pas au
format d'origine des
documents envoyés.

Vérifiez le format d'origine des
documents. Le format des
documents est réduit en fonction
du papier disponible sur la
machine réceptrice.

Problème

Cause

Solution

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