Xerox WorkCentre 7830-7835-7845-7855 avec built-in controller-11939 - Manuel (Page 260)

Résolution des incidents
260 Imprimante multifonctions WorkCentre 7800 Series
Guide de l'utilisateur
3. Si le pilote d'impression est le bon, reportez-vous à la section Sélection des options d'impression
à la page 73 pour paramétrer le mode de qualité d'impression et la correction des couleurs.
− Réglez le mode de qualité sur Standard ou Amélioré.
− Réglez la correction des couleurs sur Couleur automatique Xerox.
4. Si le problème persiste, supprimez puis réinstallez le pilote d'imprimante.
5. Si le problème persiste, assurez-vous que vous n'êtes pas en train d'imprimer en passant par un
serveur.
Essayez d'imprimer directement via l'imprimante. Si le problème persiste, consultez le site Web
www.xerox.com/office/WC780Xsupport .
Résolution des problèmes de qualité d'impression dans l'imprimante
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression lorsque vous imprimez une page de démo
ou le relevé de configuration sur le panneau de commande, le problème vient de l'imprimante.
Pour trouver la source du problème :
1. Sur le panneau de commande, imprimez les pages de Résolution des problèmes de qualité
d'impression. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Impression des pages
Résolution d'incidents de qualité d'impression à la page 258.
2. Si les impressions sont trop claires pour voir les détails de l'impression, vérifiez ce qui suit :
− L'imprimante est chargée avec du papier non abîmé et sec.
− Le niveau de toner d'une ou plusieurs cartouches n'est pas trop faible.
3. Si les pages sont imprimées avec une couleur trop prononcée, il est possible qu'un ou plusieurs
modules photorécepteurs soient défectueux. Corrigez le problème avant de continuer.
4. Si les couleurs des pages imprimées ne répondent pas à vos attentes, effectuez un étalonnage
de l'impression depuis le panneau de commande.
5. Comparez les problèmes de qualité d'impression de votre document avec les différents exemples
présentés sur les pages de Résolution des problèmes de qualité d'impression.
Si l'un des exemples donnés dans les pages de Résolution des problèmes de qualité d'impression
correspond, consultez la colonne Solutions, qui vous indiquera les actions à entreprendre pour
résoudre le problème.
Si le problème persiste, consultez le site Web www.xerox.com/office/WC780Xsupport .
Exécution de la procédure d'étalonnage impression
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche État machine, appuyez
sur l'onglet Outils.
2. Appuyez sur Résolution des incidents > Étalonnage > Étalonnage impression > Suivant.
3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour lancer la procédure d'Étalonnage
impression.
Problèmes de qualité d'impression et solutions
Reportez-vous au tableau suivant pour identifier des solutions aux problèmes de qualité d'impression.
Remarque : Pour imprimer des procédures permettant de résoudre les problèmes de qualité
d'impression, sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton État
machine. Appuyez sur Informations machine > Pages d'information > Résoudre les
problèmes de qualité d'impression > Imprimer.