Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox FreeFlow Print Server 800DCP-12961 - Manuel (Page 131)

Guide système 8-13
Résolution des incidents
• La page d'erreur répertorie-t-elle des erreurs du type « image
mask », « Xeroximage » ou « image » pour indiquer que la
transmission FTP du fichier a altéré les données image TIFF ?
• Si le fichier présente un problème d'orientation, avez-vous
tenté de changer l'orientation à l'aide du paramètre
correspondant de la commande d'impression du logiciel client
Xerox ?
• Quel format de compression a été utilisé pour compresser le
fichier ?
• Quelle résolution en points par pouce (ppp) a été utilisée ou
prévue pour le fichier ?
Problèmes liés au format PDF
Les questions suivantes peuvent vous aider à isoler un problème
lié au format PDF :
•
Le PDF a-t-il été créé à partir du fichier PostScript d'origine à
l'aide de la dernière version de Adobe PDF Distiller ?
• Le fichier PostScript d'origine s'imprime-t-il correctement ?
• Toutes les pages du travail s'ouvrent-elles dans Adobe
Acrobat ?
• À partir de quelle application et/ou logiciel PDF le fichier PDF
a-t-il été créé ?
• Avec les pages d'erreur de l'imprimante activées, l'imprimante
génère-t-elle une page d'erreur PostScript ?
• Le fichier a-t-il été redistillé à partir d'un fichier PostScript plus
récent ?
• Les polices contenues dans le document ont-elles toutes été
téléchargées et sont-elles incluses dans le travail ?
• Quelle application a été utilisée pour créer le fichier ? PDF
Writer ou Adobe PDF Distiller ?