Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox FreeFlow Print Server 800DCP-12961 - Manuel (Page 121)

Guide système 8-3
Résolution des incidents
Incident au niveau du travail
t Un travail échoue lorsqu'une de ses exigences n'est pas remplie.
Tous les travaux altérés sont répertoriés dans la fenêtre Travaux
altérés. La sélection d'incidents permet d'accéder à la fenêtre
Résolution des incidents. Suivez les instructions affichées pour
résoudre l'incident. Pour éviter les incidents courants, assurez-
vous que le papier programmé pour le travail est chargé dans le
magasin défini et que les options de finition configurées sont
admises et disponibles.
Incidents non déclarés
Les incidents non déclarés susceptibles de se produire sont liés
aux domaines suivants :
•
Client : problèmes liés à la soumission du travail sans
qu'aucun message ne s'affiche sur le poste de travail client.
• Interface utilisateur : les icônes de l'interface utilisateur ou les
fenêtres n'apparaissent pas correctement, ne fonctionnent pas
correctement ou disparaissent soudainement.
• Qualité d'impression : l'impression contient des défauts
d'image tels que des blancs, des problèmes de lignes, des
images manquantes, des bavures, des ombres ou des
problèmes de texte.
• Polices : l'impression contient des défauts de police tels que
des espacements de caractères incorrects, des caractères
irréguliers, du texte dépassant les limites de la page ou des
phrases entremêlées.