Résolution de problèmes de qualité, Résolution de problèmes de qualité 210 – Konica Minolta magicolor 5550 Manuel d'utilisation

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Résolution de problèmes de qualité

210

Résolution de problèmes de qualité

Symptôme

Cause possible

Solution

Rien ne
s’imprime ou
des points
blancs appa-
raissent sur
la page
imprimée.

Une ou plusieurs

cartouches de toner
sont défectueuses.

Retirez la cartouche de toner et

vérifiez son état. Remplacez-la si
nécessaire.

Le pilote de l’impri-
mante n’est pas bien
configuré.

Dans le pilote, sélectionnez l’option
papier standard à la place de

transparent.

Le support chargé
dans le bac est
humide.

Vérifiez l’humidité ambiante dans le
local de stockage des supports. Reti-
rez le support humide chargé et

remplacez-le par du support sec.

Le type de support
défini dans le pilote
ne correspond pas à
celui qui est chargé
dans le bac.

Chargez le support approprié dans le
bac.

La prise de courant
ne répond pas aux
spécifications de
l’imprimante.

Utilisez une prise de courant

répondant aux spécifications de

l’imprimante.

Plusieurs feuilles
s’alimentent en
même temps dans

l’imprimante.

Retirez les feuilles du bac et vérifiez si
elles adhèrent les unes aux autres.
Aérez les feuilles de papier standard
ou autre (mais pas les transparents), et
replacez-les dans le bac.

Le support n’est pas
correctement chargé
dans le(s) bac(s).

Retirez le paquet de feuilles chargées
dans le bac et alignez-en les bords.
Rechargez-le dans le bac et ré-ajustez
les guides papier.

Impression
tout en noir
ou autre

couleur.

Une ou plusieurs

cartouche de toner
sont défectueuses.

Retirez les cartouches. Remplacez les
cartouches endommagée.

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