Lenovo N500 Notebook - Manuel (Page 121)

Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
113
„
Types de services prévus par la garantie
1
Service CRU (« Customer Replaceable Unit », unité remplaçable
par l’utilisateur)
Aux termes du service CRU, votre Fournisseur de services vous expédiera
les pièces correspondantes, à charge pour vous de les installer vous-même.
Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont
fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout
moment sur simple demande. Les CRU que vous pouvez facilement
installer vous-même sont appelées des CRU en libre service, tandis que les
CRU à maintenance facultative peuvent requérir certaines compétences
techniques et des outils. L’installation des CRU en libre service vous
incombe. Vous pouvez demander à ce que les CRU à maintenance
facultative soient installées par un Fournisseur de services, et ce, dans
le cadre d’autres types de garantie prévus pour votre produit. Une offre
de service en option peut être proposée à l’achat par Lenovo si vous
souhaitez que Lenovo installe les CRU en libre service pour vous. Vous
pouvez consulter la liste des CRU et leur désignation dans la publication
fournie avec votre produit ou sur le site www.lenovo.com/CRUs. Lenovo
précise dans les éléments fournis avec une CRU de remplacement si la CRU
défectueuse doit lui être renvoyée. Dans ce cas : 1) les instructions de retour,
un formulaire d’expédition prépayée pour celui-ci et un conteneur adapté
seront livrés avec la CRU de remplacement, et 2) la CRU de remplacement
pourra vous être facturée si la pièce défectueuse ne parvient pas à votre
Fournisseur de services dans les trente (30) jours à compter de la réception
de la CRU de remplacement.