Lenovo N500 Notebook - Manuel (Page 111)

Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
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Certains incidents peuvent être résolus à l’aide d’une pièce de remplacement
que vous pouvez installer vous-même, appelée « unité remplaçable par
l’utilisateur » ou « CRU ». Si tel est votre cas, votre fournisseur de services
vous enverra la CRU afin que vous l’installiez.
Si votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance,
à l’aide de l’application de mise à jour de logiciels ou via l’installation
d’une CRU, votre fournisseur de services organisera une intervention
conforme au type de service de garantie indiqué pour le produit,
à la section « Informations relatives à la garantie ».
Si votre fournisseur de services détermine qu’il n’est pas en mesure
de réparer le produit, il le remplacera par un produit dont les fonctionnalités
seront au moins équivalentes.
Si votre fournisseur de services détermine qu’il ne peut ni réparer ni
remplacer le produit, vous devrez renvoyer le produit au site d’achat
ou à Lenovo et il vous sera remboursé.
„
Remplacement d’un produit ou d’une pièce
Lorsque le service de garantie implique le remplacement d’un produit
ou d’une pièce, le produit ou la pièce remplacé devient la propriété de
Lenovo et le produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété.
Seuls les produits et les pièces Lenovo non modifiés peuvent faire l'objet
d'un remplacement. Le produit ou la pièce de remplacement fourni par
Lenovo peut ne pas être neuf, mais il sera en bon état de marche et ses
fonctions seront au moins équivalentes à celles du produit ou de la pièce
d’origine. Le produit ou la pièce de remplacement doit être garanti pour
le reste de la période de garantie du produit d’origine.