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• Informations importantes
• Attention
• Table des matières
  • 1 Utilisation 13
  • 2 Opérations du gestionnaire 159
  • 3 Personnalisation de votre téléphone et du système 177
  • 4 Annexe 207
  • Index 231
• Utilisation
  • 1.1 Avant d'utiliser les téléphones
    • 1.1.1 Avant d'utiliser les téléphones
  • 1.2 Quand vous appelez
    • 1.2.1 Appel de base
    • 1.2.2 Numérotation simplifiée
    • 1.2.3 Renumérotation
    • 1.2.4 Lorsque la ligne appelée est occupée ou lorsqu'il n'y a pas de réponse
    • 1.2.5 Accéder au service RNIS (Accès au service RNIS)
    • 1.2.6 Sélection du type de sonnerie interne (Sélection mode d'appel-Sonnerie/Voix)
    • 1.2.7 Appel sans restrictions
    • 1.2.8 Pour accéder directement à un autre correspondant à partir de l'extérieur (Accès direct au système [DISA])
    • 1.2.9 Programmer votre téléphone à partir d'un autre poste ou par le biais du DISA (Réglage à distance)
  • 1.3 Réception d'appels
    • 1.3.1 Répondre aux appels
    • 1.3.2 Répondre en mode mains-libres (Réponse mains-libres)
    • 1.3.3 Répondre à un appel destiné à un autre poste (Interception d'appels)
    • 1.3.4 Pour répondre à un appel d'un haut-parleur externe (Réponse à un appel externe à partir de n'importe quel poste [TAFAS])
    • 1.3.5 Utilisation de la touche REPONSE/DECONNEXION
    • 1.3.6 Identifier des correspondants malveillants (Identification d'Appel Malveillant [IDAM])
  • 1.4 Lors d'une communication
    • 1.4.1 Transférer un appel (Transfert d'appels)
    • 1.4.2 Mise en attente d'appels
    • 1.4.3 Parler alternativement à deux correspondants (Va et vient)
    • 1.4.4 Répondre à un appel en attente
    • 1.4.5 Conversation à plusieurs interlocuteurs - Conférence
    • 1.4.6 Secret
    • 1.4.7 Permettre à d'autres personnes d'écouter la conversation (Surveillance au décroché)
    • 1.4.8 Utilisation du casque (Opération avec casque)
  • 1.5 Avant de quitter votre bureau
    • 1.5.1 Renvoi d'appel
    • 1.5.2 Utiliser la messagerie vocale (Message vocal simplifié [SVM] intégré) (KX-TDA30 uniquement)
    • 1.5.3 Affichage d'un message sur l'écran du téléphone de l'appelant (Message d'absence)
    • 1.5.4 Interdire à d'autres personnes d'utiliser votre téléphone (Verrouillage de la numérotation poste)
  • 1.6 Appel général/Réponse à un appel général
    • 1.6.1 Appel général
    • 1.6.2 Répondre/Refuser un appel général
    • 1.6.3 Faire des annonces et entamer une conversation à plusieurs correspondants (Diffusion)
  • 1.7 Paramétrage de votre téléphone selon vos besoins
    • 1.7.1 Programmation de l'alarme (Rappel de rendez-vous)
    • 1.7.2 Refus d'appels entrants (Ne Pas Déranger [NPD])
    • 1.7.3 Réception d'un appel en attente (Appel en attente/ Annonce vocale pendant communication [AVPC]/Offre discrète AVPC)
    • 1.7.4 Afficher votre numéro de téléphone de l'appelé et de l'appelant (Présentation d'identité du demandeur/ demandé [CLIP/COLP])
    • 1.7.5 Empêcher que votre numéro ne s'affiche sur le téléphone de l'appelant (Secret d'identité du demandé [COLR])
    • 1.7.6 Empêcher que votre numéro ne s'affiche sur le téléphone de la personne appelée (Secret d'identité du demandeur [CLIR])
    • 1.7.7 Empêcher que d'autres personnes se joignent à votre conversation (Refus d'entrée en tiers prioritaire)
    • 1.7.8 Activer la Musique de fond (MUS)
    • 1.7.9 Protéger votre ligne des tonalités de signalisation (Sécurité ligne de données)
    • 1.7.10 Vérification de l'état du Mode Service
    • 1.7.11 Programmation de la sonnerie du téléphone connecté en parallèle (Téléphone connecté en parallèle)
    • 1.7.12 Utilisation de votre DECT en parallèle avec un téléphone filaire (Mode parallèle XDP sans fil)
    • 1.7.13 Annuler la programmation des fonctions effectuées sur votre poste (Effacement des fonctions de poste)
  • 1.8 Utilisation des Centre d'appels (ACD)
    • 1.8.1 Quitter un groupe d'appels (Présent/Absent, Intermède)
    • 1.8.2 Superviser et contrôler l'état des appels d'un groupe de distribution d'appels entrants (Surveillance d'un groupe de distribution d'appels entrants)
    • 1.8.3 Transférer un appel en attente (Réacheminement manuel de la file)
  • 1.9 Utilisation d'équipement fournie par l'utilisateur
    • 1.9.1 Lorsqu'un interphone/dispositif d'ouverture de porte est connecté
    • 1.9.2 Lorsqu'un relais externe est connecté
    • 1.9.3 Lorsqu'un capteur externe est connecté
    • 1.9.4 Lorsqu'un PBX principal est connecté
    • 1.9.5 Lorsqu'un Système de Messagerie vocale est connecté
  • 1.10 Après vous être déplacé à un nouvel emplacement de bureau
    • 1.10.1 Utiliser les mêmes paramètres que celles de votre poste précédent (Portabilité poste)
  • 1.11 Utilisation d'un téléphone propriétaire à écran
    • 1.11.1 Utilisation du Journal des appels
    • 1.11.2 Utilisation les répertoires
    • 1.11.3 Accéder aux fonctions du système (Accès aux fonctions système)
• Opérations du gestionnaire
  • 2.1 Fonctions de contrôle
    • 2.1.1 Contrôle de postes
    • 2.1.2 Gestion du Mode Service (Jour/Nuit)
    • 2.1.3 Contrôle du niveau de restriction (Transfert de tonalité de numérotation)
    • 2.1.4 Activer la Musique de fond externe (MUS)
    • 2.1.5 Enregistrer des Messages sortants (MES)
    • 2.1.6 Permet aux utilisateurs de saisir une ligne externe non- disponible (Ligne non-disponible)
    • 2.1.7 Utiliser les téléphones dans un environnement d'hôtellerie (Fonctions d'hôtellerie)
    • 2.1.8 Libérer le moniteur de la Sélection Directe de Poste sur Réseau (SDPR)
• Personnalisation de votre téléphone et du système
  • 3.1 Personnaliser votre téléphone (Programmation personnelle)
    • 3.1.1 Personnaliser votre téléphone (Programmation personnelle)
    • 3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur
    • 3.1.3 Programmation des touches
  • 3.2 Programmation du gestionnaire
    • 3.2.1 Informations de programmation
    • 3.2.2 Programmation du gestionnaire
  • 3.3 Personnaliser votre système (Programmation système)
    • 3.3.1 Informations de programmation
    • 3.3.2 Programmation système
• Annexe
  • 4.1 Guide de dépannage
    • 4.1.1 Guide de dépannage
  • 4.2 Tableau des numéros de fonctions (Préfixes)
    • 4.2.1 Tableau des numéros de fonctions (Préfixes)
  • 4.3 Que signifie cette tonalité?
    • 4.3.1 Que signifie cette tonalité?
  • 4.4 Historique des révisions
    • 4.4.1 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Version 1.1
    • 4.4.2 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Version 2.0
    • 4.4.3 KX-TDA30 MPR Version 1.1
    • 4.4.4 KX-TDA30 MPR Version 2.0
    • 4.4.5 KX-TDA30 MPR Version 2.2
• Index
  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • G
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • Q
  • R
  • S
  • T
  • U
  • V