Sony PCG-SR11K - Manuel (Page 65)

Assistance
Formules d’assistance Sony
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 Le Guide des logiciels répertorie les logiciels pré-installés et vous apprend à
exploiter les utilitaires ainsi qu'à exécuter les fonctions de base de l'ordinateur.
 Le Guide service client fournit des informations détaillées sur les services offerts
par VAIO-Link.
Autres sources d’information
 Les fichiers d’aide en ligne accompagnant les logiciels pré-installés contiennent
des instructions d’utilisation.
 Site Web de VAIO-Link : en cas de problème, vous pouvez visiter le site Web de
VAIO-Link (reportez-vous au Guide service client pour les adresses).
 Le service d’assistance par e-mail répond à vos questions par courrier
électronique. Envoyez simplement votre question par courrier électronique pour
recevoir la réponse de l’un de nos analystes. Pour soumettre une question à ce
service, veuillez vous reporter aux instructions figurant dans le Guide service
client.
 Centre d'assistance VAIO-Link : avant de nous contacter, vous pouvez essayer de
résoudre le problème seul, en consultant la section Dépannage de ce manuel
d’utilisation ou les manuels et fichiers d’aide des périphériques et des logiciels
(pour connaître les numéros de téléphone, consultez le Guide service client).


Pour utiliser les fonctions de
communication décrites dans
ce manuel, vous devez
brancher la ligne téléphonique
sur le modem.