Support technique hp, Pièces remplaçables par l’utilisateur, Garanties relatives aux produits – HP Système de stockage tout-en-un HP 400t Manuel d'utilisation
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Avertissement -
Pour éviter tout risque de blessure ou de dommage matériel, il est fortement conseillé de prendre les
précautions suivantes :
•
Les vérins de mise à niveau doivent être en contact avec le sol.
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Les vérins de mise à niveau doivent supporter tout le poids du rack.
•
Le rack doit être muni de pieds stabilisateurs.
•
Dans les installations à plusieurs racks, fixez les racks afin qu’ils tiennent solidement ensemble.
•
Déployez un seul élément de rack à la fois (si vous déployez plusieurs éléments à la fois, vous
risquez de compromettre la stabilité du rack).
Support technique HP
Pour des informations concernant l’assistance technique dans le monde entier, rendez-vous sur le site
Web de HP :
Avant de contacter HP, rassemblez les éléments suivants :
•
Nom et numéro de modèle
•
Numéro d’enregistrement auprès du Centre d’assistance technique (le cas échéant)
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Numéro de série du produit
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Messages d’erreur
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Type et niveau de révision du système d’exploitation
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Vos questions, aussi détaillées que possible.
Pièces remplaçables par l’utilisateur
Les programmes CSR (pièces remplaçables par l’utilisateur) de HP vous permettent de réparer vous-même
votre produit StorageWorks. Si une pièce CSR a besoin d’être remplacée, HP vous la livre directement
pour vous permettre de l’installer vous-même, à votre convenance. Certaines pièces ne sont pas éligibles
dans le cadre du programme CSR. Votre mainteneur agréé par HP vous aidera à déterminer si vous
pouvez effectuer vous-même la réparation.
Pour plus d’informations sur le programme CSR, prenez contact avec votre mainteneur habituel. Pour
l’Amérique du nord, consultez le site Web CSR suivant :
Garanties relatives aux produits
Pour plus d’informations sur les garanties relatives aux produits HP StorageWorks, rendez-vous sur la
page Web consacrée aux garanties :
Support technique par e-mail
HP vous recommande d’enregistrer votre produit sur le site Web Subscriber’s Choice for Business :
Suite à l’enregistrement, vous recevrez un e-mail vous informant des améliorations apportées au
produit, des nouvelles versions de pilotes, des mises à jour de microprogrammes et d’autres ressources
disponibles pour le produit.
All-in-One Storage System
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