HP Serveur HP ProLiant DL380 G5 - Manuel (Page 88)

4 . Mettez le serveur et les périphériques hors tension si vous souhaitez diagnostiquer le serveur hors
ligne. Dans la mesure du possible, procédez toujours à un arrêt complet du système. Cela implique
de :
a . Quitter toutes les applications.
b . Quitter le système d'exploitation.
c . Mettre le serveur hors tension ( Mise hors tension du serveur à la page 20 ).
5 . Déconnectez les périphériques qui ne sont pas nécessaires pour effectuer le test (c'est-à-dire ceux
non indispensables à la mise sous tension du serveur). Ne déconnectez pas l'imprimante si vous
envisagez de l'utiliser pour imprimer les messages d'erreur.
6 . Procurez-vous tous les outils nécessaires pour résoudre le problème, tels qu'un tournevis Torx, des
adaptateurs de bouclage, un bracelet antistatique et les utilitaires requis.
◦ Les drivers d'état et agents de supervision appropriés doivent être installés sur le serveur.
REMARQUE : pour vérifier la configuration du serveur, connectez-vous à la page d'accueil
System Management (Supervision du système) et sélectionnez Version Control Agent
(Agent de contrôle de version). Le VCA vous donne la liste des noms et versions de tous les
drivers, agents de supervision et utilitaires HP installés, et s'ils sont ou non à jour.
◦ HP vous recommande d'avoir accès au CD SmartStart pour disposer des logiciels et drivers
requis durant le processus de dépannage.
◦ HP vous recommande d'avoir accès à la documentation du serveur pour toute information
spécifique.
Connexions en mauvais état
Action :
● Vérifiez que tous les cordons d'alimentation sont correctement branchés.
● Vérifiez que tous les câbles de l'ensemble des composants internes et externes sont correctement
alignés et branchés.
● Retirez tous les câbles d'alimentation et d'interface et vérifiez s'ils sont endommagés. Vérifiez que
leurs broches ne sont pas tordues et que leurs connecteurs ne sont pas endommagés.
● Si le serveur dispose d'une goulotte fixe, vérifiez que les cordons et les câbles connectés sont
correctement acheminés dans celle-ci.
● Vérifiez que chaque périphérique est correctement installé. Évitez de plier ou de tordre les circuits
imprimés lorsque vous repositionnez des composants.
● Si un périphérique est doté de loquets, vérifiez qu'ils sont bien fermés et verrouillés.
● Examinez les voyants d'interconnexion et de verrouillage qui peuvent indiquer si un composant est
mal connecté.
● Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que les
broches des connecteurs ne sont pas tordues.
80 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW