Assistance technique, Avant de contacter hp, Contacter hp – HP Serveur HP ProLiant DL380 G5 Manuel d'utilisation

Page 114: 12 assistance technique

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Assistance technique

Cette section traite des rubriques suivantes :

Avant de contacter HP à la page 106

Contacter HP à la page 106

Customer Self Repair à la page 107

Avant de contacter HP

Avant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :

Numéro d'enregistrement auprès de l'assistance technique (le cas échéant)

Numéro de série du produit

Nom et numéro du modèle de produit

Numéro d'identification du produit

Messages d'erreur obtenus, le cas échéant

Cartes ou matériels complémentaires

Matériel ou logiciel de fabricants tiers

Type et niveau de version du système d'exploitation

Contacter HP

Pour obtenir le nom du Revendeur agréé HP le plus proche :

Aux États-Unis, consultez la page Web HP Service Locator (

http://www.hp.com/service_locator

).

Dans les autres pays, consultez la page Web "Contact HP Worldwide" (en anglais)

(

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

).

106 Chapitre 12 Assistance technique

FRWW

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