Informations sur le symptôme, Préparation du serveur pour le diagnostic – HP Serveur HP ProLiant DL380 G5 Manuel d'utilisation

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20,41 – 27,22 kg

AVERTISSEMENT !

Pour éviter tout risque de blessure ou de

détérioration du matériel :

Respectez les règlements de sécurité du travail et de santé

en matière de manipulation d'équipements.

Faites-vous aider pour soulever et stabiliser le châssis

pendant l'installation ou le retrait.

Le serveur est instable lorsqu'il n'est pas fixé aux rails.

Lorsque vous montez le serveur dans un rack, retirez les

blocs d'alimentation ainsi que tous les autres modules

amovibles afin de réduire le poids total du matériel.

ATTENTION :

pour ventiler correctement le système, vous devez laisser un espace d'au moins 7,6 cm

(3 pouces) à l'avant et à l'arrière du serveur.

ATTENTION :

le serveur est conçu pour être mis à la terre. Pour garantir un fonctionnement correct,

branchez uniquement le cordon d'alimentation secteur sur une prise secteur reliée à la terre.

Informations sur le symptôme

Avant de tenter de résoudre un problème de serveur, collectez les informations suivantes :

Quels événements ont précédé la panne ? Le problème survient après quelle étape ?

Qu'est-ce qui a changé depuis le début du fonctionnement du serveur ?

Avez-vous récemment ajouté ou supprimé des éléments matériels ou logiciels ? Si c'est le cas, avez-

vous bien changé les paramètres appropriés dans l'utilitaire de configuration du serveur, si

nécessaire ?

Depuis combien de temps le serveur présente-t-il des symptômes de problème ?

Si le problème est aléatoire, quelles en sont la durée et la fréquence ?

Pour répondre à ces questions, les informations suivantes peuvent être utiles :

Exécutez HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics à la page 71

) et utilisez la page Survey pour

afficher la configuration actuelle ou la comparer aux précédentes.

Reportez-vous à vos enregistrements matériels et logiciels pour plus d'informations

Reportez-vous aux voyants du serveur ainsi qu'à leurs différents états.

Préparation du serveur pour le diagnostic

1

.

Vérifiez que le serveur est dans le bon environnement d'exploitation avec une alimentation, un

conditionnement d'air et un contrôle d'humidité appropriés. Reportez-vous à la documentation du

serveur pour connaître les spécifications environnementales requises.

2

.

Enregistrez tous les messages d'erreur affichés par le système.

3

.

Retirez tous les CD et disquettes de leur unité.

FRWW

Procédures de pré-diagnostic 79

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