HP DesignJet 500 - Manuel (Page 87)

Résolution des
problèmes
Problèmes de
qualité d’image
Problèmes de
fournitures ✔
Problèmes de
support
Erreurs d’images Autres problèmes
Pour obtenir de
l’aide
Support et
encre
Introduction
Panneau
avant
Divers
Options de
l’imprimante
Index Solutions
Problèmes de fournitures
La plupart des problèmes que vous rencontrerez avec les fournitures d’impression HP peuvent être résolus à l’aide des
indications du panneau avant.
La seule exception est l’ Erreur de tête d’impression inconnue . La liste complète des
messages du panneau avant figure dans la section Description des messages .
Problèmes de tête d’impression après un repositionnement
Après avoir réinséré des têtes d’impression sur le chariot, si le panneau avant indique des têtes d’impression
incorrectes ou manquantes, procédez comme suit :
• Vérifiez que vous avez retiré la bande protectrice de la tête d’impression.
• Insérez la tête d’impression sur le chariot, mais fermez le capot à l’aide du loquet.
• Installez une nouvelle tête d’impression (voir la section Changement de tête d’impression ).
Problèmes d’insertion de la cartouche d’encre
1. Vérifiez que vous disposez de la cartouche d’encre appropriée.
2. Vérifiez que la couleur de la cartouche correspond bien au logement.
3. Vérifiez que la cartouche est bien orientée, le code de couleur en haut.
ATTENTION : ne nettoyez jamais l’intérieur des logements des cartouches.
Problèmes d’insertion de la tête d’impression
1. Vérifiez que vous disposez de la tête d’impression appropriée.
2. Vérifiez que sa couleur correspond bien au logement.
3. Vérifiez que son orientation est correcte.
Reportez-vous à la section Changement de tête d’impression pour plus de détails.