HP DesignJet 500 - Manuel (Page 76)

Résolution des
problèmes
Problèmes de
qualité d’image ✔
Problèmes de
fournitures
Problèmes de
support
Erreurs d’images Autres problèmes
Pour obtenir de
l’aide
Support et
encre
Introduction
Panneau
avant
Divers
Options de
l’imprimante
Index Solutions
Diagramme de la procédure de dépannage
Le schéma ci-dessous indique l’enchaînement de la procédure de dépannage.
L’imprimante vérifie si
un alignement des
têtes est nécessaire
L’imprimante conseille
un Alignement des têtes
d’impression (Standard
ou Spécial)
Elle imprime une
feuille de diagnostic A
avec des lignes noires
L’imprimante pose des
questions sur la feuille
de diagnostic A
Mauvaise avance du
papier. Etalonnage de
l’avancée recommandé
Les têtes doivent être
nettoyées. Si c’est
possible, l’imprimante
tente de le faire
Impression d’une
feuille de diagnostic A
sans lignes noires
Si les têtes
d’impression ont été
nettoyées 3 fois, le
dépannage se termine
Impression de la
feuille de diagnostic B
sans traits noirs
L’imprimante
demande si les motifs
cyan, magenta, jaune
et noir de la feuille de
diagnostic B sont OK
Si c’est possible,
nettoyage des têtes
Aucun problème détecté
Début
Têtes d’impr. OK
après 1 e impression
feuille de diagnostic A
Dépannage effectué avec
succès
Oui
Non
Oui
Oui
Non
Non
Impression de la
feuille de diagnostic B
Indique que le dépannage
est terminé mais que
d’autres procédures sont
nécessaires pour résoudre
le problème
Indique que le
dépannage est terminé
et les problèmes résolus