HP DesignJet 500 - Manuel (Page 73)

Résolution des
problèmes
Problèmes de
qualité d’image ✔
Problèmes de
fournitures
Problèmes de
support
Erreurs d’images Autres problèmes
Pour obtenir de
l’aide
Support et
encre
Introduction
Panneau
avant
Divers
Options de
l’imprimante
Index Solutions
Procédure de dépannage
Vous devez toujours commencer par cette procédure de dépannage en cas de problèmes de qualité d’image.
Reportez-vous au
Diagramme de la procédure de dépannage pour une description de la suite d’étapes qui constituent
cette procédure.
il est important que le papier chargé pour cette procédure soit exactement celui avec lequel se produit le problème de
qualité d’image (papier glacé, par exemple). Si vous utilisez un papier de type ou de format différent, vous aurez moins
de chances de résoudre le problème.
Exécution de l’utilitaire de dépannage
1. Dans le menu principal du panneau avant, sélectionnez le menu Encre ( ) et appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez Dépannage et appuyez sur Entrée.
3. L’imprimante commence à vérifier si les têtes
d’impression sont alignées. Un mauvais alignement
des têtes d’impression est souvent à l’origine des
problèmes de qualité d’image. Si les têtes sont mal
alignées, vous êtes invité à lancer un
Alignement des
têtes d’impression . Cette procédure consomme
quelques centimètres du papier chargé et prend plusieurs minutes.
REMARQUE :notez que vous n’avez pas à analyser vous-même les motifs imprimés par la routine d’alignement
des têtes d’impression.
4. Si les têtes d’impression ne semblent pas requérir d’alignement, l’imprimante imprime la
feuille de diagnostic A. Reportez-vous à
Interprétation de la feuille de diagnostic A pour plus
de détails sur la manière d’utiliser cette feuille de diagnostic.