HP DesignJet 500 - Manuel (Page 108)

Résolution des
problèmes
Problèmes de
qualité d’image
Problèmes de
fournitures
Problèmes de
support
Erreurs d’images
Autres
problèmes ✔
Pour obtenir de
l’aide
Support et
encre
Introduction
Panneau
avant
Divers
Options de
l’imprimante
Index Solutions
Rien ne s’imprime
• Cela peut provenir d’un problème d’alimentation. Si l’imprimante est complètement inactive et si le voyant
d’alimentation de l’imprimante est éteint, vérifiez que le cordon d’alimentation et correctement branché et que la
prise secteur est alimentée.
• Le problème peut provenir du pilote de l’application. Votre logiciel est-il configuré pour cette imprimante? Pour des
conseils d’ordre général, consultez le
Poster d’installation. Pour des conseils spécifiques à votre logiciel, reportez-
vous à la documentation fournie avec le pilote.
• Le fichier est peut-être trop volumineux pour la mémoire de l’imprimante. C’est le cas si le panneau avant affiche
“Mémoire pleine - Données perdues”. Vérifiez si votre ordinateur n’affiche pas un message d’erreur ; certains
pilotes permettent de choisir un autre mode d’impression. Envoyez à nouveau le fichier à l’impression.
• Si les problèmes persistent, reportez-vous à la section Pour obtenir de l’aide .