HP Logiciel HP Insight Foundation pour ProLiant Manuel d'utilisation
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Si le deuxième redémarrage ne résout pas le problème, connectez-vous au serveur de
destination à l'aide du Bureau à distance Windows pour mettre à jour les drivers de souris
et de clavier.
REMARQUE :
Cette solution réussira uniquement si le Bureau à distance est activé sur le
serveur de destination et qu'une adresse IP a été configurée à l'aide de l'assistant de migration.
Pour configurer une adresse IP sur le serveur de destination dans l'assistant de Server Migration,
procédez comme suit :
1.
Téléchargez le dernier ProLiant Support Pack (PSP) pris en charge par le serveur source
vers l'onglet Upload Drivers (Télécharger les drivers) de Insight Control server migration.
2.
Sélectionnez l'option permettant de redémarrer le serveur de destination à l'étape 6 de
l'assistant de migration.
3.
Sélectionnez l'installation du PSP à la suite de la migration. Entrez les adresses IP statiques
nécessaires. Si une adresse IP statique n'est pas fournie, DHCP est utilisé par défaut.
Une fois connecté au Bureau à distance du serveur de destination, vérifiez si les drivers
appropriés de la souris et du clavier sont installés sur le serveur de destination. Pour cela,
effectuez l'une des opérations suivantes :
◦
Vérifiez que la souris et le clavier affichent la mention Unknown (Inconnu) dans le
Gestionnaire de périphériques et qu'aucun driver n'est répertorié.
◦
Vérifiez que le serveur possède les fichiers suivants :
Hidusb.sys
–
–
Hidkbd.sys
–
Mouhid.sys
Réinstallez les drivers de souris et du clavier à l'aide d'une des méthodes suivantes :
◦
Réinstallez le PSP.
◦
Mettez à jour les drivers dans le Gestionnaire de périphériques.
•
Confirmez que tous les critères suivants sont réunis :
Le serveur source possède une souris et un clavier PS/2.
◦
◦
Le serveur de destination possède une souris et un clavier USB.
◦
La souris et le clavier du serveur de destination ne fonctionnent pas.
Utilisez ensuite la procédure suivante :
1.
Branchez une souris et un clavier USB (à l'aide d'une clé USB ou PS/2) sur le serveur
source.
2.
Sur le serveur source, réparez les périphériques qui affichent un point d'exclamation (!)
jaune dans le Gestionnaire de périphériques (le cas échéant). Vérifiez que la souris et le
clavier fonctionnent sur le serveur source.
3.
Branchez une souris et un clavier USB (à l'aide d'une clé USB ou PS/2) sur le serveur de
destination.
4.
Effectuez une migration P2P sans utiliser le PSP.
5.
Installez la version à jour de Microsoft Service Pack sur le serveur de destination.
6.
Installez le dernier PSP sur le serveur de destination.
7.
Retirez les souris et claviers USB (connectés avec une clé) des serveurs source et de
destination.
Post-migration
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