HP Logiciel HP Insight Foundation pour ProLiant - Manuel (Page 52)

10 Résolution des problèmes
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des conseils à la clientèle par messagerie électronique.
Pour plus d'informations, consultez le document Notes de version d'installation et de mise à niveau
de HP Insight Management sur le site Web suivant :
Enterprise Information Library
Interface utilisateur
L'assistant de migration de serveur se bloque
L'assistant se bloque lorsque vous maintenez la touche Ctrl enfoncée pendant la sélection des
onglets dans Insight Control server migration.
Cause
Les onglets de HP Insight Control server migration ne peuvent pas être traités comme des liens
hypertexte. Si vous maintenez la touche Ctrl enfoncée en cliquant sur les onglets de Server Migration
dans le navigateur, le message Please wait while loading the page (Patientez pendant
le chargement de la page) s'affiche et une nouvelle page vide s'ouvre.
Action suggérée
Pour éviter ce problème, cliquez sur l'onglet sans appuyer sur la touche Ctrl.
Le navigateur affiche une erreur après le chargement de l'assistant de Server Migration
à partir de Systems Insight Manager
Votre navigateur peut afficher le message d'erreur unable to connect (impossible de se
connecter) lorsque Insight Control server migration est lancé à partir de Systems Insight Manager.
Cause
Le service Web de HP Insight Control server migration ne fonctionne pas correctement.
Action suggérée
Ouvrez les Services Windows et redémarrez le service Web de HP Insight Control server migration,
puis essayez de relancer Server Migration à partir de Systems Insight Manager.
Le lancement de Server Migration dans Systems Insight Manager renvoie une
exception
Lorsque vous lancez Server Migration via Systems Insight Manager, une exception peut être
renvoyée.
Cause
Le serveur source n'est pas détecté correctement dans Systems Insight Manager.
Action suggérée
Assurez-vous que le serveur source est détecté correctement dans Systems Insight Manager avec
le type de système d'exploitation et l'adresse IP correctement identifiés. Vous pouvez modifier
manuellement le nœud du serveur source dans Systems Insight Manager pour définir correctement
les valeurs de ces attributs. Vous pouvez également essayer de lancer Server Migration en utilisant
un serveur source différent, mais détecté correctement, puis modifier l'adresse IP du serveur source
à la première étape de l'assistant de Server Migration.
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