HP OneView pour VMware vCenter - Manuel (Page 97)

Onglet HP Insight Management non disponible dans vSphere Web Client
Cause possible : Le client Web n'a pas déployé le plug-in.
REMARQUE : Le plug-in est déployé uniquement lorsque le client Web est exécuté.
Action : Exécutez le client Web.
1.
Si le client Web était en cours d'exécution lorsque le plug-in était installé, déconnectez-vous
du client Web.
2. Connectez-vous au client Web.
Pour le premier appel du client Web après l'installation du plug-in, vous pourriez observer
un délai avant que la GUI s'affiche.
3. Vérifiez que l'icône HP Insight Management s'affiche dans la page d'accueil du plug-in.
Sinon, déconnectez-vous du client Web, puis reconnectez-vous.
4. Vérifiez que l'icône HP Insight Management s'affiche dans la page d'accueil du client Web.
Onglet HP Insight Management non disponible dans vSphere Client
Cause possible 1 : Le plug-in d'Insight Control for vCenter n'est pas activé.
Action : Vérifiez l'état du plug-in dans vSphere Client.
1.
Démarrez vSphere Client.
2. Sélectionnez Plug-ins
→Manage Plug-ins.
3. Vérifiez que le module Insight Control for vCenter est à l'état Enabled.
Cause possible 2 : La communication entre les systèmes exécutant Insight Control for vCenter,
vCenter Server et vSphere Client n'est pas établie.
Action :
•
Vérifiez qu'un hôte, un cluster, un magasin de données ou une machine virtuelle est sélectionné
dans le volet gauche de la fenêtre vSphere Client.
•
Utilisez les flèches pour parcourir les onglets de vCenter Server et rechercher l'onglet HP
Insight Management. Il se peut que l'onglet HP Insight Management soit réduit par vSphere
Client en raison d'un manque d'espace dans la GUI.
•
Vérifiez la connectivité réseau entre les systèmes exécutant Insight Control for vCenter, vCenter
Server et vSphere Client. Assurez-vous qu'au moins un chemin réseau existe entre ces systèmes.
Utilisez des outils tels que Ping, selon les besoins.
•
Vérifiez que les noms de DNS utilisés par les systèmes exécutant Insight Control for vCenter,
vCenter Server et vSphere Client sont résolus correctement. Si ce n'est pas le cas, utilisez les
adresses IP pour configurer Insight Control for vCenter.
•
Vérifiez que tous les programmes de pare-feu sont configurés pour activer Insight Control for
vCenter afin d'accéder au port TCP/IP sur le système où le programme est installé.
vSphere Client, Insight Control for vCenter ou Storage Module for vCenter ne répond
pas
Cause possible : Un service nécessaire n'est pas en cours d'exécution.
Action : Vérifiez que les services suivants sont en cours d'exécution :
•
VMware vCenter Server
•
HP Common Services
•
HP Insight Control for vCenter Server
•
HP Insight Control Storage Module for vCenter
Résolution des problèmes d'Insight Control for vCenter 97