HP Officejet Pro K550 Printer - Manuel (Page 53)

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Mauvaise qualité d'impression
Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre
● Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc. Examinez les
éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions recommandées (reportez-
vous à la section
Impression de la page de diagnostic de la qualité d'impression ).
● Remplacez les cartouches d'encre qui sont presque vides, puis essayez de reprendre
l'impression. Reportez-vous à la section
Remplacement des cartouches d'encre .
Vérification de la qualité du papier
● Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux
spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Reportez-vous à la section
Sélection des supports d'impression .
Vérification du type de support chargé dans l'imprimante
● Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Reportez-vous à la section
Spécifications des supports pris en charge .
● Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bac qui contient le support à utiliser dans le pilote de
l'imprimante.
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
● Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent
parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez l'imprimante de la source des
champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de
3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Impression de caractères incohérents
Lorsque l'impression d'une tâche est interrompue, il arrive que l'imprimante ne puisse pas
reconnaître la suite de la tâche.
Annulez la tâche et attendez que l'imprimante soit à nouveau prête. Si l'imprimante ne revient pas à
l'état Prêt, annulez toutes les tâches et attendez à nouveau. Lorsque l'imprimante est prête, relancez
la tâche. Si l'ordinateur vous invite à réessayer d'imprimer la tâche, cliquez sur Annuler.
Vérification des branchements
● Si l'imprimante et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être dы а une
mauvaise connexion du câble.
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème persiste,
éteignez l'imprimante, débranchez le câble de l'imprimante, rallumez l'imprimante sans
connecter le câble et supprimez toutes les tâches en attente dans la file d'impression. Lorsque
le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus, rebranchez le câble.
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