Chronologie, Extraire la vidéo, Enregistrement – Canon RM-Software Manuel d'utilisation

Page 122: Problèmes de connexion

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Chronologie

[Extraire la vidéo]

Enregistrement

Problèmes de connexion

Problème

Solution

Rien ne se produit quand je clique sur une
commande de lecture quelle qu’elle soit.

• Retirez la tête de lecture de la position [En direct].
• Vous devez sélectionner une fenêtre vidéo avant de pouvoir lire des images. De

plus, les boutons pour passer à l’image précédente et à l’image suivante (P. 101)
et le bouton [Extraire] (P. 102) sont activés uniquement lorsqu’une fenêtre vidéo
est sélectionnée.

Problème

Solution

J’ai essayé d’enregistrer un enregistrement mais
un message d’erreur s’affiche m’annonçant
qu’aucune vidéo ne peut être trouvée dans le
segment sélectionné de la chronologie.

Assurez-vous que la partie sélectionnée de la chronologie comprend une image
enregistrée (P. 99).

Problème

Solution

La fonction [Enregistrer maintenant] ne peut pas
être utilisée.

Assurez-vous que la caméra n’est pas désactivée dans l’onglet [Avancé] de
[Propriétés de la <nom de la caméra>]. Si la caméra est désactivée, cliquez sur
[Activer la caméra] (P. 51).

Le taux d’utilisation de l’espace disque du
serveur de stockage est bien plus important que
le niveau calculé (P. 25, P. 112) et l’espace
disque libre est faible.

Lorsque le format ou le paramètre de qualité vidéo de la caméra est élevé, la quantité
de données par image est importante. De plus, si vous utilisez un logiciel antivirus, le
logiciel enregistre la communication entre les serveurs de stockage et les caméras,
et la taille de ce journal peut atteindre plusieurs gigaoctets. Modifiez les paramètres
du logiciel antivirus afin d’exclure les serveurs de stockage de la liste cible.

Problème

Solution

L’écran devient blanc et le message
« Connexion à la caméra impossible » s’affiche.

Une erreur de réseau est survenue, la caméra a été déconnectée du réseau ou la
caméra a été mise hors tension.

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