Brother MFC-J615W - Manuel (Page 80)

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Réception de fax
Difficulté Suggestions
Impossible de recevoir un fax. Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 32.)
Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d'envoyer un fax. Vérifiez tous les branchements de cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que la touche FAX est allumée.
Demandez à votre destinataire de vérifier que son appareil ne manque pas de
papier.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s'il y a une erreur. (Voir la
section Rapports du chapitre 6 du Guide de l’utilisateur avancé.)
Le rapport de vérification de l'envoi
indique « RESULT : ERREUR ». La ligne est probablement soumise provisoirement à du bruit ou à de l'électricité
statique. Essayez d'envoyer le fax à nouveau. Si vous envoyez un PC-FAX et que
vous obtenez le message « RESULT : ERREUR » sur le rapport de vérification de
l'envoi, il est possible que la mémoire de votre appareil soit saturée. Pour libérer
de l'espace mémoire supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction de
réception en mémoire (voir la section Désactivation de la réception en mémoire
du chapitre 4 du Guide de l’utilisateur avancé), imprimer des messages de fax
stockés en mémoire (voir la section Impression d'un fax depuis la mémoire du
chapitre 4 du Guide de l’utilisateur avancé) ou annuler une tâche de fax différé ou
de relève (voir la section Annulation d'un fax en cours d'exécution à la page 25 et
Vérification et annulation de tâches en attente du chapitre 3 du Guide de
l’utilisateur avancé). Si le problème persiste, demandez à votre compagnie
téléphonique de vérifier votre ligne téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur votre ligne téléphonique, essayez de changer le
paramètre Compatibilité du menu à Base(pour VoIP).
(Voir Interférences sur la ligne téléphonique / VoIP à la page 77.)
Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 32.)
Mauvaise qualité d'envoi de fax. Essayez de changer la résolution à Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la copie
n'est pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 54.)
Lignes verticales noires lors de
l'envoi. Les lignes noires verticales sur les fax envoyés sont généralement provoquées
par des saletés ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 54.)