B dépistage des pannes, Messages d'erreur et d'entretien, Dépistage des pannes – Brother MFC-J615W Manuel d'utilisation
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Messages d'erreur et d'entretien
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Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les
consommables peuvent avoir besoin d'être remplacés. Si tel est le cas, votre appareil identifie
l'erreur et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique les messages d'erreur et
d'entretien les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des situations d'erreur et d'entretien courant par vous-même. Si
vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de
consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
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Dépistage des pannes
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Message d'erreur
Cause
Action
Abs.encre quasi-plein Le boîtier d'absorption d'encre ou le
boîtier de rinçage est presque plein.
Appelez le service clientèle de Brother
ou votre revendeur Brother.
Absorbeur encre plein Maintenance interne requise.
Ce problème peut être causé par
l'utilisation de cartouches d'encre
autres que les cartouches d'origine
Brother ou par le remplissage de
cartouches vides avec de l'encre
provenant d'une autre source. Si la tête
d'impression ou d'autres pièces de cet
appareil sont endommagées par suite
de l'utilisation d'encre ou de cartouches
d'encre d'une autre marque, les
réparations nécessaires risquent de ne
pas être couvertes par la garantie.
Appelez le service clientèle de Brother
ou votre revendeur Brother.
Basse temp.
La tête d'impression est trop froide.
Laissez l'appareil monter en
température.
Bourrage papier
Le papier est coincé dans l'appareil.
Ouvrez le couvercle d'élimination du
bourrage (à l'arrière de l'appareil) et
enlevez le papier coincé. (Voir
Bourrage dans l'imprimante ou
bourrage de papier à la page 67.)
Vérifiez que le guide de longueur
papier correspond au format du papier
utilisé. Ne déployez pas le bac à papier
lorsque vous chargez du papier au
format A5 ou un format plus petit.
Capot ouvert
Le capot du scanner n'est pas
entièrement fermé.
Soulevez le capot du scanner et
refermez-le.
Le couvercle de la cartouche d'encre
n'est pas complètement fermé.
Refermez bien le couvercle de la
cartouche d'encre jusqu'à entendre un
déclic.