Brother MFC-9465CDN - Manuel (Page 151)

Dépistage des pannes
143
B
Fonctions personnalisées sur une
seule ligne. Si vous avez souscrit aux services Mise en attente des appels, Mise en attente
des appels/Identification de l’appelant, Identification de l’appelant, Messagerie
vocale, Répondeur, Système d’alarme ou une autre fonction personnalisée sur
une seule ligne téléphonique avec votre appareil, un problème peut se produire
lors de l’envoi ou de la réception des fax.
Par exemple, si vous vous êtes abonné à Mise en attente des appels ou à un
autre service personnalisé et que le signal correspondant arrive par la ligne
pendant que votre appareil envoie ou reçoit un fax, ce signal peut temporairement
interrompre ou perturber les fax. La fonction ECM de Brother devrait permettre de
surmonter ce problème. Ce problème est liй а l’industrie des systèmes
téléphoniques et est commun à tous les appareils qui envoient et reçoivent des
informations sur une seule ligne partagée utilisant des fonctions personnalisées.
S’il est essentiel pour votre entreprise d’éviter la moindre interruption, nous vous
recommandons d’installer une ligne séparée sans fonction personnalisée.
Difficultés d’accès aux menus
Difficultés Suggestions
L’appareil émet un bip quand vous
essayez d’accéder aux menus
Configuration de la réception et
Configuration de l’envoi.
Si FAX n’est pas allumé, appuyez dessus pour activer le mode Fax. Les
paramètres Configuration de la réception (Menu, 2, 1) et Configuration de l’envoi
(Menu, 2, 2) ne sont disponibles que lorsque l’appareil est en mode Fax.
Difficultés lors de la copie
Difficultés Suggestions
Impossible de faire une copie.
 Vérifiez que COPIE est allumé. (Voir Comment copier à la page 51.)
 Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Une ligne verticale noire apparaît
sur les copies. Les lignes verticales noires sur les copies résultent généralement de la saleté ou
du fluide correcteur figurant sur la bande de verre ou encore de l’encrassement
des fils corona. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 97 et Nettoyage
des fils corona à la page 103.)
Les copies sont vierges. Vérifiez que vous avez chargé correctement le document. (Voir Utilisation du
chargeur automatique de documents à la page 28 ou Utilisation de la vitre du
scanner à la page 29.)
Gestion des appels entrants (Suite)
Difficultés Suggestions