Difficultés lors de la numérisation, Difficultés liées au logiciel, Difficultés lors de l’impression (suite) – Brother DCP-9270CDN Manuel d'utilisation

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L’appareil n’imprime pas sur les
deux faces du papier, même si le
paramètre du pilote d’imprimante
est Recto-verso.

Vérifiez le réglage du format du papier dans le pilote de l’imprimante. Vous devez
choisir A4 [60 à 105 g/m

2

].

L’appareil n’imprime pas ou a
arrêté l’impression.

Si le toner de Cyan, Magenta ou Jaune arrive en fin de vie lors de l’impression
d’un document en couleur, le travail d’impression ne s’exécute pas. Vous
pouvez choisir de lancer à nouveau le travail d’impression en mode Mono,
aussi longtemps que vous disposez de toner noir. Consultez la section Onglet
Elémentaire
du Guide utilisateur - Logiciel.

Appuyez sur Annuler Tâche.

Lorsque l’appareil annule la tâche et la supprime de sa mémoire, il se peut
que la sortie papier soit incomplète.

L’appareil ne passe pas en mode
d’impression directe lorsque vous
raccordez un lecteur USB de
mémoire Flash à l’interface USB
directe.

Quand l’appareil est en mode Veille profonde, il ne quitte pas ce mode lorsque
vous raccordez un lecteur USB de mémoire Flash à l’interface USB directe.
Appuyez sur la surface de l’écran ACL ou sur n’importe quelle touche pour
réactiver l’appareil. Ensuite, appuyez sur Impression directe sur l’écran ACL
afin d’afficher le menu d’impression directe.

Difficultés lors de la numérisation

Difficultés

Suggestions

Des erreurs TWAIN apparaissent
pendant la numérisation.

Assurez-vous que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort™ 12SE, cliquez sur Fichier et sur Numériser ou
importer une Photo
, puis sélectionnez le pilote TWAIN Brother.

OCR ne fonctionne pas.

Essayez d’augmenter la résolution de numérisation.

(Utilisateurs Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé avant toute utilisation. Pour
obtenir des instructions supplémentaires, voir Accès au soutien Brother
(Macintosh)
à la page 4
.

La numérisation réseau ne
fonctionne pas.

Voir Difficultés liées au réseau à la page 114.

Numérisation impossible.

Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.

Difficultés liées au logiciel

Difficultés

Suggestions

Impossible d’installer le logiciel ou
d’imprimer.

Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.

Impossible d’effectuer une
impression « 2 en 1 » ou « 4 en 1 ».

Vérifiez que le paramètre Format de papier est identique dans l’application et dans
le pilote d’imprimante.

L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe

®

Illustrator

®

.

Essayez de réduire la qualité d’impression. (Consultez la section Onglet
Elémentaire
du Guide utilisateur - Logiciel.)

Difficultés lors de l’impression (Suite)

Difficultés

Suggestions

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