Difficultés de logiciel, Difficultés de réseau – Brother MFC-J430W Manuel d'utilisation

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Difficultés de logiciel

Difficulté

Suggestions

Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.

(Utilisateurs de Windows

®

uniquement)

Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite qui se trouve sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.

« Périphérique occupé »

Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran LCD.

Impossible d'imprimer des images
à partir de FaceFilter Studio.

Pour utiliser FaceFilter Studio, vous devez installer l'application FaceFilter Studio
qui se trouve sur le CD-ROM fourni avec votre appareil.
(uuGuide d’installation rapide)

De plus, avant d'utiliser FaceFilter Studio pour la première fois, vous devez vérifier
que votre appareil Brother est bien sous tension et raccordé à votre ordinateur.
Ceci vous permet d'accéder à toutes les fonctions de FaceFilter Studio.

Difficultés de réseau

Difficulté

Suggestions

Impossible d'imprimer sur le
réseau.

Assurez-vous que l’appareil est sous tension et qu'il est en ligne et en mode Prêt.
Imprimez un rapport de configuration du réseau
(uuGuide de l’utilisateur avancé : Rapports) et vérifiez les réglages réseau
actuels figurant sur cette liste.

Si vous utilisez une connexion sans fil ou si vous rencontrez des problèmes de
réseau uuGuide utilisateur - Réseau : Dépistage des pannes

La fonction de numérisation réseau
ne fonctionne pas.

(Utilisateurs de Windows

®

)

Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin qu'il
autorise la numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation
réseau, saisissez les informations ci-dessous :

Dans le champ Nom : saisissez n'importe quelle description, par exemple
Numérisation réseau Brother.

Dans le champ Numéro de port : saisissez 54925.

Dans le champ Protocole : UDP est sélectionné.

Veuillez vous reporter au manuel d'instructions qui accompagnait votre logiciel de
sécurité/pare-feu tiers ou contactez le fabricant du logiciel.

(Utilisateurs de Macintosh)

Resélectionnez votre appareil dans l'application Sélecteur de périphérique située
dans Macintosh HD/Bibliothèque/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector ou
dans la liste des modèles de ControlCenter2.

Impossible d'installer le logiciel
Brother.

(Utilisateurs de Windows

®

)

Autorisez les programmes suivants à accéder au réseau si votre logiciel de
sécurité affiche un message d'alerte pendant l'installation de MFL-Pro Suite.

(Utilisateurs de Macintosh)

Si vous utilisez la fonction de pare-feu d'un logiciel anti-espion ou d'un logiciel de
sécurité antivirus, désactivez-la provisoirement, puis installez le logiciel Brother.

Impossible de se connecter au
réseau sans fil.

Recherchez le problème à l'aide de Rapport WLAN.
Appuyez sur la touche Menu, choisissez Impr. rapports, puis appuyez sur
OK. Choisissez Rapport WLAN.
(uuGuide utilisateur - Réseau)

Réinitialisez les réglages du
réseau.

Appuyez sur la touche Menu, choisissez Réseau, puis appuyez sur OK.
Choisissez Réinit. réseau.
(uuGuide utilisateur - Réseau)

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