Dépistage des pannes, En cas de difficultés avec l'appareil, Impression – Brother MFC-J430W Manuel d'utilisation
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Dépistage des pannes
B
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin
d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous permet de consulter la FAQ (foire
aux questions) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site Web à l'adresse
En cas de difficultés avec l'appareil
B
Impression
Difficulté
Suggestions
Pas d'épreuve imprimée.
Vérifiez le branchement du câble d'interface ou la connexion sans fil sur l'appareil
et sur votre ordinateur. (uuGuide d’installation rapide)
Vérifiez si l'appareil est bien branché et si la touche
est allumée.
Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint la fin de leur durée de vie
(voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 49).
Regardez si un message d'erreur est affiché sur l'écran LCD
(voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 56).
Si les messages Impress. imposs. et Remplacer encre sont affichés sur
l'écran LCD, voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 49.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Assurez-vous que l'appareil est en ligne.
(Windows
®
XP)
Cliquez sur démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs. Cliquez à l'aide du
bouton droit sur Brother MFC-XXXXX (où XXXXX est le nom de votre modèle).
Si l'imprimante est hors connexion, le message Utiliser l’imprimante en ligne
sera affiché. Choisissez cette option pour activer l'imprimante.
(Windows Vista
®
)
Cliquez sur
, Panneau de configuration, Matériel et audio puis sur
Imprimantes. Cliquez à l'aide du bouton droit sur Brother MFC-XXXXX (où
XXXXX est le nom de votre modèle). Si l'imprimante est hors connexion, le
message Utiliser l’imprimante en ligne sera affiché. Choisissez cette option
pour activer l'imprimante.
(Windows
®
7)
Cliquez sur
puis sur Périphériques et imprimantes. Cliquez à l'aide du
bouton droit sur Brother MFC-XXXXX (où XXXXX est le nom de votre modèle)
puis choisissez Afficher les travaux d’impression en cours. Clique sur
Imprimante et assurez-vous que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion
soit désactivée.