Brother MFC-J430W - Manuel (Page 80)

72
Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d'envoyer un fax. Vérifiez tous les branchements de cordon de ligne. Vérifiez que le cordon de ligne
téléphonique est branché dans la prise téléphonique murale et dans la prise LINE
de l'appareil.
Demandez à votre correspondant de vérifier que l'appareil récepteur ne manque
pas de papier.
Imprimez le rapport de vérification de la transmission et vérifiez s'il y a une erreur.
(uuGuide de l’utilisateur avancé : Rapports)
Le rapport de vérification de la
transmission indique « RESULT :
ERREUR ». La ligne est probablement soumise provisoirement à du bruit ou à de l'électricité
statique. Essayez d'envoyer le fax à nouveau. Si vous envoyez un PC-FAX et que
vous obtenez « RESULT : ERREUR » sur le rapport de vérification de la
transmission, il est possible que la mémoire de votre appareil soit saturée. Si le
problème persiste, prenez contact avec votre compagnie de téléphone pour faire
vérifier la ligne téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur la ligne téléphonique, essayez de modifier le réglage
Compatibilité du menu sur Base(pour VoIP)
(voir Interférences sur la ligne téléphonique/VoIP uu page 75).
Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne (voir
Réglage du type de ligne téléphonique uu page 33).
Mauvaise qualité d'envoi de fax. Essayez de modifier votre résolution sur Fin ou sur Sup.fin. Faites une copie
pour vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la
copie n'est pas bonne, nettoyez le scanner (voir Nettoyage de la vitre du scanner
uu
page 52).
Lignes verticales noires lors de
l'envoi. Les lignes verticales noires sur les fax envoyés sont généralement provoquées
par des saletés ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre (voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 52).
Gestion des appels entrants
Difficulté Suggestions
L'appareil interprète une
communication vocale comme une
tonalité CNG. Si Détection fax est réglé sur Oui, votre appareil est plus sensible aux sons. Il peut
alors interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne comme étant un appel
de télécopieur et répondre avec des tonalités de réception de fax. Désactivez
l'appareil en appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème en réglant
Détection fax sur Non (voir Détection fax uu page 31).
Envoi d'un appel de fax vers
l'appareil. Si vous avez répondu sur un téléphone supplémentaire ou un téléphone externe,
saisissez votre code d'activation à distance (le réglage par défaut est l 5 1). Si
vous avez répondu sur un téléphone externe, appuyez sur Marche pour recevoir
le fax. Quand l'appareil répond, raccrochez.