Brother MFC-9420CN Manuel d'utilisation

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Dépistage des pannes et entretien normal

C - 14

C

Problèmes de qualité d’impression

Les pages imprimées sont
gondolées.

Ce problème peut être causé par un papier mince ou épais de qualité inférieure.
Sélectionnez le Type de Papier qui correspond au type de support que vous
utilisez. (Voir Papier et autre supports acceptables à la page 2-1.)

Les pages imprimées sont
souillées.

Il se peut que le réglage Type de papier ne corresponde pas au type de support
que vous utilisez—OU—Le support est peut-être trop épais et présente une
surface rugueuse. (Voir Papier et autre supports acceptables à la page 2-1 et
Onglet élémentaire dans le guide d’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

Les pages imprimées sont trop
claires.

Si ce problème se produit lorsqu’on fait des copies ou imprime des fax reçus,
désactivez le mode Economie de toner sur les réglages de menu de l’appareil.
(Voir Economie de toner à la page 3-6.)

Désactivez le mode Economie de Toner sous l'onglet Avancé dans le pilote
d'imprimante. (Voir Onglet Avancé dans le guide d’utilisation du logiciel sur le
CD-ROM.)

Problèmes de réseau

Je ne peux pas imprimer sur le
réseau

Voir Problèmes d'impression dans le guide de l'utilisateur réseau sur CD-ROM.

OU

1. Vérifiez que votre appareil est sous tension et qu'il est en ligne et prêt.

2. Imprimez une liste de configuration réseau et vérifiez les réglages en cours de

réseau imprimés dans cette liste. (Voir Impression des rapports à la page 9-1.)

3. Raccordez le câble LAN au concentrateur (hub) pour vérifier que le câblage et

les connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de connecter
l'appareil sur un port différent de votre hub en utilisant un autre câble.

4. Contactez l'administrateur de votre réseau pour vérifier si les réglages sont

corrects.

La fonction de numérisation de
réseau ne fonctionne pas.

(Pour les utilisateurs de Windows

®

uniquement) Le réglage de pare-feu sur votre

PC peut rejeter le branchement de réseau nécessaire. Suivez les instructions
ci-dessous pour désactiver le pare-feu. Si vous utilisez un logiciel de pare-feu
personnel, reportez-vous au guide de l’utilisateur pour votre logiciel ou contactez
le fabricant du logiciel.

Utilisateurs de <Windows

®

XP SP2.>

1. Cliquez sur le bouton ‘Démarrer’ ‘Réglage’, ‘Panneau de commande’ et puis

‘Pare-feu e Windows’. Vérifiez que le pare-feu de fenêtre sur l’onglet
‘Elémentaire’ est réglé sur On.

2. Clique sur l’onglet ’Exceptions’ et le bouton ’Ajouter port’.

3. Saisissez n’importe quel nom, numéro de port (54295 pour la numérisation de

réseau), sélectionnez ‘UDP’ et cliquez sur OK.

4. Assurez-vous si le nouveau réglage est ajouté et est vérifié, et puis cliquez sur

OK.

Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP1, allez au Brother Solutions Center

(Centre de Solutions Brother).

Votre ordinateur ne peut pas trouver
votre appareil.

<Pour les utilisateurs de Windows

®

>

Le réglage de pare-feu sur votre PC peut rejeter le branchement de réseau
nécessaire. Pour plus de détails, voir les instructions ci-dessus.

<Pour les utilisateurs de Macintosh

®

>

Sélectionnez de nouveau votre appareil dans l’application de DeviceSelector
située dans Macintosh disque rigide/bibliothèque/imprimantes/Brother/utilitaires
ou à partir de modèle 1 du ConrolCenter2.

PROBLEME

SUGGESTIONS

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