Brother MFC-J4710DW - Manuel (Page 84)

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Dépistage des pannes
Généralités
Le présent chapitre explique comment résoudre les problèmes de réseau types que vous pourriez rencontrer
en utilisant votre appareil Brother. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre problème, veuillez
visiter le Brother Solutions Center à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Identification de votre problème
Vérifiez que les options suivantes sont configurées avant de lire ce chapitre.
Vérifiez d'abord les points suivants :
Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'appareil Brother est sous tension.
Le point d'accès (pour la connexion sans fil), le routeur ou le concentrateur est sous tension et son témoin de
liaison clignote.
Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'appareil.
Les cartouches d'encre sont correctement installées.
Le capot du scanner et le couvercle d'élimination du bourrage sont complètement fermés.
Du papier est correctement inséré dans le bac à papier.
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est solidement raccordé à l’appareil Brother, ainsi qu’au routeur ou au
concentrateur.
Allez à la page décrivant votre solution à partir des listes ci-dessous :
 Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil (voir page 77).
 L'appareil Brother n'est pas détecté sur le réseau pendant l'installation de MFL-Pro Suite (voir page 78).
 L'appareil Brother n'imprime pas ou ne numérise pas sur le réseau (voir page 80).
 L'appareil Brother n'est pas détecté sur le réseau, même après une installation réussie (voir page 80).
 J'utilise un logiciel de sécurité (voir page 82).
 Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement (voir page 83).
Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil.
Question Interface Solution
Votre appareil ne parvient-il
pas à se connecter au
réseau pendant la
configuration sans fil ? sans fil Mettez votre routeur sans fil hors tension puis à nouveau sous tension.
Essayez ensuite de configurer à nouveau les paramètres sans fil.